앱은 항상 기기가 오프라인임을 표시하고 1~2초 만에 자동으로 복구되지만 타사에서는 기기가 여전히 오프라인임을 표시하는 이유는 무엇입니까?

고객님께. 이는 기기가 자동으로 온라인으로 돌아온 후 자동으로 당사 클라우드 서버에 연결할 수 있기 때문입니다. 그러나 타사 스마트 스피커에는 자체 독립 클라우드 서버가 있으며 당사 기기는 자동으로 연결할 수 없습니다. 앱에서 기기를 제거하고(기기 제거 방법: 앱에 들어가서 기기 제어 페이지로 들어가고, 오른쪽 상단 모서리의 아이콘을 클릭한 다음 화면 하단의 "기기 제거"를 클릭) 더 강력하고 안정적인 네트워크(예: 휴대전화의 개인 핫스팟)로 다시 추가하는 것이 좋습니다. 기기가 자주 연결이 끊어지면 Alexa/Google Assistant/IFTTT에서 제어할 수 없습니다. 오프라인 문제가 계속되면 앱의 피드백 채널에서 피드백을 제공할 수 있습니다.