Logoເອກະສານ SmartLife App
Logoເອກະສານ SmartLife App
ໜ້າຫຼັກ
Help Center
ບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ການຕັ້ງຄ່າເຣົາເຕີ
ຄູ່ມືການຈັດຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
Device Connection Failure
Device Offline
ໂປຣໂຕຄອນ / ປະເພດເຄືອຂ່າຍອອຟໄລນ໌
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
ອຸປະກອນອອບໄລນ໌ແລະບໍ່ມີໃຜຢູ່ໃກ້ຄຽງ. ຂ້ອຍສາມາດຣີເຊັດອຸປະກອນຈາກໄກເພື່ອນຳມັນກັບຄືນອອນໄລນ໌ໄດ້ບໍ?ຂ້ອຍໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນສະຫລາດອັນດຽວກັນກັບສອງໂທລະສັບ Android ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ອຸປະກອນອອນໄລນ໌ ແລະສາມາດຄຸ້ມຄອງໄດ້ໃນໂທລະສັບໜຶ່ງ, ແຕ່ອອບໄລນ໌ໃນອີກອັນໜຶ່ງ. ເປັນຫຍັງຈຶ່ງເກີດຂຶ້ນ?ກວດສອບວ່າອຸປະກອນຢູ່ອອບລາຍໃນແອັບບໍ່?ປະຕູອອກຢູ່ຂ້າງອຸປະກອນ, ແຕ່ອຸປະກອນຍັງຢູ່ອອບໄລນ໌ຕະຫຼອດເວລາບໍ?ເປັນຫຍັງການເປີດແອັບຯ ຈຶ່ງສະແດງອຸປະກອນເປັນອອບໄລນ໌ຢູ່ສະເໝີ, ແລ້ວຈຶ່ງກັບຄືນມາໂດຍອັດຕະໂນມັດຫຼັງຈາກນັ້ນບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີ?ອຸປະກອນອອບລາຍເລື້ອຍໆແລະໄຟສະແດງກະພິບຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດເມື່ອອຸປະກອນຂອງຂ້ອຍອອບໄລນ໌ໂດຍບໍ່ຄາດຄິດຫຼັງຈາກການເພີ່ມ?ອຸປະກອນອອບລາຍຫຼັງຈາກໄຟຟ້າດັບ ຫຼື ເຄືອຂ່າຍຂາດຕໍ່, ແຕ່ເປັນຫຍັງອຸປະກອນຈຶ່ງບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍອັດຕະໂນມັດໄດ້ຫຼັງຈາກເຄືອຂ່າຍກັບຄືນມາ?ອຸປະກອນຍັງຄົງອອບລາຍ ເຖິງແມ່ນວ່າລຶບແລ້ວເພີ່ມຄືນໃໝ່?
ບັນຫາການໃຊ້ແອັບ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຄູ່ມືການນຳໃຊ້
Help Centerບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນDevice Offline

Scenario-Triggered / Abnormal Offline

Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.

ກວດສອບສະຖານະ ແລະ ການວິນິດໄສ

ກວດສອບວ່າອຸປະກອນຢູ່ອອບລາຍໃນແອັບບໍ່?

ຮຽນຮູ້ວິທີການກວດສອບວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານສະແດງຢູ່ອອບລາຍໃນແອັບເຮືອນອັດສະລິຍະ

ອຸປະກອນອອບລາຍເລື້ອຍໆແລະໄຟສະແດງກະພິບ

ຮຽນຮູ້ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາເມື່ອອຸປະກອນອອບລາຍເລື້ອຍໆ, ໄຟສະແດງກະພິບຕະຫຼອດເວລາ, ແລະອຸປະກອນບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້.

ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ການກູ້ຄືນ

ເປັນຫຍັງການເປີດແອັບຯ ຈຶ່ງສະແດງອຸປະກອນເປັນອອບໄລນ໌ຢູ່ສະເໝີ, ແລ້ວຈຶ່ງກັບຄືນມາໂດຍອັດຕະໂນມັດຫຼັງຈາກນັ້ນບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີ?

ຮຽນຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງອຸປະກອນຈຶ່ງສະແດງເປັນອອບໄລນ໌ເມື່ອເປີດແອັບຯ ແລະກັບຄືນການເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນໄວໆນີ້

ອຸປະກອນອອບລາຍຫຼັງຈາກໄຟຟ້າດັບ ຫຼື ເຄືອຂ່າຍຂາດຕໍ່, ແຕ່ເປັນຫຍັງອຸປະກອນຈຶ່ງບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍອັດຕະໂນມັດໄດ້ຫຼັງຈາກເຄືອຂ່າຍກັບຄືນມາ?

ຮຽນຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງອຸປະກອນອັດສະລິຍະອາດຈະລົ້ມເຫຼວໃນການເຊື່ອມຕໍ່ອັດຕະໂນມັດໄດ້ຫຼັງຈາກໄຟຟ້າດັບ ຫຼື ເຄືອຂ່າຍຂັດຂວາງ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂບັນຫານີ້

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດເມື່ອອຸປະກອນຂອງຂ້ອຍອອບໄລນ໌ໂດຍບໍ່ຄາດຄິດຫຼັງຈາກການເພີ່ມ?

ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາເມື່ອອຸປະກອນຂອງທ່ານອອບໄລນ໌ໂດຍບໍ່ຄາດຄິດຫຼັງຈາກຖືກເພີ່ມເຂົ້າເຄືອຂ່າຍ.

ອຸປະກອນຍັງຄົງອອບລາຍ ເຖິງແມ່ນວ່າລຶບແລ້ວເພີ່ມຄືນໃໝ່?

ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາໃນເວລາທີ່ອຸປະກອນຍັງຄົງອອບລາຍ ເຖິງແມ່ນວ່າລຶບແລ້ວເພີ່ມຄືນໃໝ່ເຂົ້າແອັບ

ບັນຫາສະເພາະອຸປະກອນ

ຂ້ອຍໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນສະຫລາດອັນດຽວກັນກັບສອງໂທລະສັບ Android ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ອຸປະກອນອອນໄລນ໌ ແລະສາມາດຄຸ້ມຄອງໄດ້ໃນໂທລະສັບໜຶ່ງ, ແຕ່ອອບໄລນ໌ໃນອີກອັນໜຶ່ງ. ເປັນຫຍັງຈຶ່ງເກີດຂຶ້ນ?

ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງອຸປະກອນ Bluetooth ຈຶ່ງສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂທລະສັບໜຶ່ງໃນເວລາດຽວເທົ່ານັ້ນ

ປະຕູອອກຢູ່ຂ້າງອຸປະກອນ, ແຕ່ອຸປະກອນຍັງຢູ່ອອບໄລນ໌ຕະຫຼອດເວລາບໍ?

ຮຽນຮູ້ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບປະຕູອອກທີ່ຍັງຢູ່ອອບໄລນ໌ເຖິງວ່າຢູ່ໃກ້ກັນ

ຂໍ້ຈຳກັດຂອງອຸປະກອນ

ອຸປະກອນອອບໄລນ໌ແລະບໍ່ມີໃຜຢູ່ໃກ້ຄຽງ. ຂ້ອຍສາມາດຣີເຊັດອຸປະກອນຈາກໄກເພື່ອນຳມັນກັບຄືນອອນໄລນ໌ໄດ້ບໍ?

ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ຈຳກັດການຣີເຊັດຈາກໄກເມື່ອອຸປະກອນອອບໄລນ໌

ສາລະບານ

ກວດສອບສະຖານະ ແລະ ການວິນິດໄສ
ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ການກູ້ຄືນ
ບັນຫາສະເພາະອຸປະກອນ
ຂໍ້ຈຳກັດຂອງອຸປະກອນ