LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Basisinformatie van het apparaat en personalisatie-instellingen
Probleemoplossing voor apparaten
Abnormale Apparaatbediening en Reactie
Mijn apparaat had een functiestoring?Knop op stekker werkt niet om aan/uit te zetten?Apparaat kan niet worden uitgeschakeld via de app?Het apparaat kan alleen worden ingeschakeld en niet worden uitgeschakeld?Waarom kan het apparaat in hetzelfde netwerk worden bediend maar niet in verschillende netwerken?Waarom kan de App de Bluetooth-controller niet beheren?Mijn slimme apparaat reageert niet, het kan niet worden bestuurd?Ik heb een Bluetooth mesh-gateway gebruikt, maar waarom voert mijn Bluetooth mesh-apparaat geen opdrachten uit?Mijn netwerk is snel en stabiel, maar wanneer ik de App gebruik om het apparaat te bedienen, is de apparaatvertraging altijd hoog?Wat moet ik doen als de App het apparaat niet kan bedienen?
Abnormale apparaatstatus en weergave
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterApparaatbeheer en -controleProbleemoplossing voor apparatenAbnormale Apparaatbediening en Reactie

Wat moet ik doen als de App het apparaat niet kan bedienen?

Problemen met App-besturingsfout oplossen

Beste gebruiker. Het plotselinge falen van App-besturing kan worden veroorzaakt door netwerkredenen of het apparaat is offline.

  1. Bevestig of het apparaat is ingeschakeld.

  2. Het wordt aanbevolen dat u de App open houdt en ongeveer 3 minuten wacht om te zien of het apparaat nog steeds online is.

  3. Als u ontdekt dat het apparaat offline is, kunt u de "Wat moet ik doen als het apparaat offline is?" in de FAQ volgen.

  4. Als het nog steeds online is, plaats dan uw telefoon naast het apparaat, verbind vervolgens met hetzelfde Wi-Fi als het apparaat en probeer een webpagina te openen om te zien of het soepel is om de netwerkstatus te beoordelen.

Als het apparaat online is en het netwerk goed is, maar u nog steeds niet kunt bedienen, raden wij u aan feedback te geven via het App-feedbackpad.