LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Basisinformatie van het apparaat en personalisatie-instellingen
Probleemoplossing voor apparaten
Abnormale Apparaatbediening en Reactie
Mijn apparaat had een functiestoring?Knop op stekker werkt niet om aan/uit te zetten?Apparaat kan niet worden uitgeschakeld via de app?Het apparaat kan alleen worden ingeschakeld en niet worden uitgeschakeld?Waarom kan het apparaat in hetzelfde netwerk worden bediend maar niet in verschillende netwerken?Waarom kan de App de Bluetooth-controller niet beheren?Mijn slimme apparaat reageert niet, het kan niet worden bestuurd?Ik heb een Bluetooth mesh-gateway gebruikt, maar waarom voert mijn Bluetooth mesh-apparaat geen opdrachten uit?Mijn netwerk is snel en stabiel, maar wanneer ik de App gebruik om het apparaat te bedienen, is de apparaatvertraging altijd hoog?Wat moet ik doen als de App het apparaat niet kan bedienen?
Abnormale apparaatstatus en weergave
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterApparaatbeheer en -controleProbleemoplossing voor apparatenAbnormale Apparaatbediening en Reactie

Ik heb een Bluetooth mesh-gateway gebruikt, maar waarom voert mijn Bluetooth mesh-apparaat geen opdrachten uit?

Problemen met opdrachtenuitvoering van Bluetooth mesh-apparaat oplossen

Beste gebruiker. Als u dit doet:

  1. Controleer of uw Bluetooth-apparaat en Bluetooth-gateway hetzelfde protocol hebben. Bijvoorbeeld: Een Mesh-apparaat moet worden gebruikt met een Mesh-gateway. Een Bluetooth Mesh-apparaat moet worden gebruikt met een Bluetooth mesh-gateway. Als uw apparaat een Bluetooth-apparaat van derden is, kan het niet worden bestuurd via onze Bluetooth-gateway (Bluetooth 5.0, 4.0 en Bluetooth Mesh hebben verschillende protocollen).

  2. Controleer of de gateway binnen tien meter van het apparaat is voor uitvoering. Als er een ander netwerk is gevormd door Bluetooth mesh-apparaten tussen de gateway en het apparaat, zorg er dan voor dat de Bluetooth mesh-apparaten in het midden geen apparaten met laag stroomverbruik zijn, zoals deursensoren, omdat ze alleen verzenden maar niet ontvangen. Wanneer opdrachten door deze apparaten worden ontvangen, zullen de apparaten ze niet doorgeven. Een combinatie zoals gateway — deursensor — Bluetooth mesh-lamp ondersteunt geen communicatie.