Mijn netwerk is snel en stabiel, maar wanneer ik de App gebruik om het apparaat te bedienen, is de apparaatvertraging altijd hoog?
Problemen met hoge apparaatvertraging oplossen
Beste gebruiker. Controleer volgens de volgende voorwaarden:
-
Zorg ervoor dat het signaal van de netwerkomgeving waar het apparaat zich bevindt sterk en stabiel is. Probleemoplossing: Download de Internet Snelheidstest App, plaats uw mobiele telefoon op dezelfde locatie als het apparaat en test vervolgens de upload- en downloadsnelheid van internet op die locatie (zorg ervoor dat de snelheid minimaal is: upload ≥ 2 MB/s, download ≥ 2 MB/s of upload ≥ 16 Mbps, download ≥ 16 Mbps). Slimme camera-apparatuur neemt een grote hoeveelheid uploadbandbreedte in beslag en er is minimaal 4M uploadbandbreedte nodig voor 1080p beeldkwaliteit (0,5MB/s, 4Mbps). Als uw apparaat de cloudopslagfunctie heeft ingeschakeld, is extra 2M uploadbandbreedte nodig. Bevestig dat uw netwerk voldoende netwerkbandbreedte heeft.
-
De regio waar u nu woont is niet dezelfde als de regio die u hebt geselecteerd toen u uw App-account registreerde. Als gevolg hiervan bevindt de cloudserver waartoe u toegang hebt bij het bedienen van uw apparaat zich ver van uw verblijfplaats, wat resulteert in hoge vertraging.
SmartLife App Documentatie