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Solução de problemas de cenas e automação
O que devo fazer se não consigo encontrar subdispositivos infravermelhos ao criar automação?Por que não é possível adicionar um plugin de atraso após vincular uma cena de Toque para executar executada manualmente a um botão de Interruptor de cena?Por que algumas cenas de execução por toque criadas manualmente podem ser adicionadas com atraso enquanto outras não?Por que o dispositivo pode ser controlado normalmente no painel de dispositivos, mas aparece offline e falha ao executar no registro de automação?Por que as automações desapareceram após a atualização do aplicativo?O que devo fazer se um subdispositivo Gateway exibir Conexão expirada ao executar uma cena?O que devo fazer se os registros de cenas mostrarem códigos de erro 3800/3004?Por que a configuração de automação baseada em geocerca às vezes não funciona?O que devo fazer quando uma tarefa inteligente (Tap-To-Run ou Automation) é executada incorretamente?Ao criar uma ligação de cena inteligente (Automação/Toque para executar), não consegue encontrar o dispositivo existente ou a função do dispositivo no App na lista de dispositivos?O que posso fazer se as funções de temporização de grupo e controle de cena inteligente funcionarem de forma anormal?O que deve ser feito se as condições de nascer e pôr do sol definidas na cena não puderem ser executadas corretamente, fazendo com que o dispositivo sempre ligue mais cedo ou mais tarde?Minha automação parece não estar sendo executada corretamente, como posso visualizar o log de execução da automação?Por que a cena não é executada quando fatores ambientais são definidos como condição de acionamento na configuração da cena?Por que meu dispositivo inteligente pode acionar a automação configurada normalmente apenas na primeira vez, mas não consegue fazer isso depois?Por que o recurso Sair ou Chegar (beta) não tem efeito?Como lidar com uma falha no carregamento de dados de dispositivo ou cenário no aplicativo no Apple Watch?
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Como lidar com uma falha no carregamento de dados de dispositivo ou cenário no aplicativo no Apple Watch?

Resolva problemas de carregamento de dados de dispositivos e cenários no Apple Watch verificando a conexão Bluetooth, reiniciando o aplicativo e atualizando os dados.

Prezado usuário. Por favor, verifique das seguintes maneiras:

  1. Verifique se o seu iPhone e Apple Watch estão conectados corretamente via Bluetooth.

  2. Verifique se você consegue fazer login no aplicativo instalado no seu iPhone.

  3. Abra o aplicativo no seu Apple Watch. Toque e mantenha pressionada a tela para atualizar os dados.

  4. Se os dados não forem atualizados após várias tentativas, abra o aplicativo no seu Apple Watch, reinicie o aplicativo no seu iPhone e atualize os dados novamente.

  5. Se os dados ainda não forem atualizados, reinicie o seu iPhone e Apple Watch. Conecte o seu iPhone ao seu Apple Watch via Bluetooth e tente novamente.