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Solução de problemas de cenas e automação
O que devo fazer se não consigo encontrar subdispositivos infravermelhos ao criar automação?Por que não é possível adicionar um plugin de atraso após vincular uma cena de Toque para executar executada manualmente a um botão de Interruptor de cena?Por que algumas cenas de execução por toque criadas manualmente podem ser adicionadas com atraso enquanto outras não?Por que o dispositivo pode ser controlado normalmente no painel de dispositivos, mas aparece offline e falha ao executar no registro de automação?Por que as automações desapareceram após a atualização do aplicativo?O que devo fazer se um subdispositivo Gateway exibir Conexão expirada ao executar uma cena?O que devo fazer se os registros de cenas mostrarem códigos de erro 3800/3004?Por que a configuração de automação baseada em geocerca às vezes não funciona?O que devo fazer quando uma tarefa inteligente (Tap-To-Run ou Automation) é executada incorretamente?Ao criar uma ligação de cena inteligente (Automação/Toque para executar), não consegue encontrar o dispositivo existente ou a função do dispositivo no App na lista de dispositivos?O que posso fazer se as funções de temporização de grupo e controle de cena inteligente funcionarem de forma anormal?O que deve ser feito se as condições de nascer e pôr do sol definidas na cena não puderem ser executadas corretamente, fazendo com que o dispositivo sempre ligue mais cedo ou mais tarde?Minha automação parece não estar sendo executada corretamente, como posso visualizar o log de execução da automação?Por que a cena não é executada quando fatores ambientais são definidos como condição de acionamento na configuração da cena?Por que meu dispositivo inteligente pode acionar a automação configurada normalmente apenas na primeira vez, mas não consegue fazer isso depois?Por que o recurso Sair ou Chegar (beta) não tem efeito?Como lidar com uma falha no carregamento de dados de dispositivo ou cenário no aplicativo no Apple Watch?
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Por que meu dispositivo inteligente pode acionar a automação configurada normalmente apenas na primeira vez, mas não consegue fazer isso depois?

Saiba mais sobre o mecanismo de gatilho de borda e como solucionar problemas de regras de automação que são executadas apenas uma vez com base em parâmetros ambientais.

Solucione o problema seguindo as etapas abaixo:

Verifique se o dispositivo está conectado à rede e se a conexão de rede está estável.

Verifique se o seu aplicativo está atualizado para a versão mais recente.

Confirme se a cena vinculada configurada no aplicativo está correta e não entra em conflito com outras cenas vinculadas.

Se a regra de automação for criada com base em parâmetros ambientais como temperatura, umidade, clima ou velocidade do vento, exceções de execução podem ocorrer devido ao mecanismo de gatilho de borda do dispositivo. Para solução de problemas adicional, envie sua solicitação através do canal de feedback oficial.

Nota sobre o mecanismo de gatilho de borda: O dispositivo aciona a automação apenas no momento em que o valor monitorado cruza o limite definido. Por exemplo, a automação será acionada quando a temperatura subir de 25°C para 26°C, mas não será acionada repetidamente se a temperatura permanecer acima de 26°C.