LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Probleme de utilizare a aplicației
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Informații de bază despre dispozitiv și setări de personalizare
Depanarea dispozitivului
Control și răspuns anormal al dispozitivului
Dispozitivul meu a avut o defecțiune a funcției?Butonul de pe ștecher nu funcționează pentru pornire/oprire?Dispozitivul nu poate fi oprit prin aplicație?Dispozitivul poate fi doar pornit și nu poate fi oprit?De ce dispozitivul poate fi controlat în aceeași rețea, dar nu poate fi controlat în rețele diferite?De ce aplicația nu poate gestiona controlerul Bluetooth?Dispozitivul meu inteligent nu răspunde, nu poate fi controlat?Am folosit un gateway Bluetooth mesh, dar de ce dispozitivul meu Bluetooth mesh nu execută comenzile?Rețeaua mea este rapidă și stabilă, dar când folosesc aplicația pentru a controla dispozitivul, latența dispozitivului este întotdeauna mare?Ce trebuie să fac dacă aplicația nu reușește să controleze dispozitivul?
Stare și afișare anormale ale dispozitivului
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterGestionarea și controlul dispozitivelorDepanarea dispozitivului

Control și răspuns anormal al dispozitivului

Depanați problemele de control și răspuns ale dispozitivului

Depanați problemele de control și răspuns ale dispozitivului.

Întrebări frecvente

De ce aplicația nu poate găsi dispozitive noi în LAN?

Depanare când aplicația nu detectează dispozitive noi în rețeaua locală.

De ce dispozitivul nu poate fi controlat în LAN?

Depanare când dispozitivul nu poate fi controlat prin rețeaua locală.

De ce dispozitivul se deconectează constant?

Depanare pentru dispozitive care se deconectează frecvent sau devin offline.

De ce dispozitivul nu poate fi controlat?

Depanare când dispozitivul nu răspunde la comenzile de control.

De ce scenele inteligente nu se execută când sunt declanșate?

Depanare pentru scene inteligente care nu se activează corect.

De ce unele dispozitive din grup nu pot fi controlate?

Depanare pentru probleme de control al grupurilor de dispozitive.

De ce aplicația nu poate gestiona controlerul Bluetooth?

Depanare pentru probleme de conectare cu controlerul Bluetooth.

De ce dispozitivul inteligent nu răspunde sau nu poate fi controlat?

Depanare pentru dispozitive care nu răspund sau sunt necontrolabile.

De ce dispozitivul Bluetooth Mesh nu execută comenzile?

Depanare pentru probleme de execuție a comenzilor dispozitivului Bluetooth Mesh.

De ce latența dispozitivului este mare în ciuda rețelei rapide?

Depanare pentru latența dispozitivului când viteza rețelei este mare.

De ce aplicația nu reușește să controleze dispozitivul?

Depanare pentru eșecurile operațiunilor de control din aplicație.

Cuprins

Întrebări frecvente