Центр помощиУправление и контроль устройствУстранение неполадок устройстваАномальное состояние и отображение устройства
Почему умное устройство само включается/выключается, сбрасывается или мигает?
Почему умное устройство само включается/выключается, сбрасывается или мигает?
Уважаемый пользователь, проверьте:
- Не офлайн ли устройство? Например, лампа при офлайне быстро/медленно мигает, ожидая подключения.
- Есть ли расписания/автоматизации/таймеры? Если да, удалите их.
- Поделено ли устройство с другими? Их действия могут влиять.
- После отключения питания некоторые устройства сами включаются при полном возврате питания.
- Если не помогло, сбросьте устройство до заводских настроек через App; оно удалится из списка, затем настроите заново.
- Нестабильное питание может часто перезапускать сетевой модуль. Проверьте стабильность питания.
Если после этого устройство продолжает само включаться/выключаться, возможно, проблема в «железе». Обратитесь в сервис.
Документация SmartLife App