LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Основные настройки устройства и функциональные операции
Устранение неполадок устройства
Аномальное управление и отклик устройства
Аномальное состояние и отображение устройства
Почему устройство внезапно пропадает из списка устройств?Почему у разных брендов похожих устройств в App разные функции и стиль?После обновления iOS-приложения виджет не работает. Как вернуть?При ручном отключении/включении розетки устройство пропадает из App?После восстановления питания в App показано «выключено», хотя устройство включено. Что делать?У датчиков нет выключателя, и их нельзя отключить?Почему умное устройство само включается/выключается, сбрасывается или мигает?При добавлении виджетов не видно устройств или просят войти — почему?Что делать, если в виджете неверно показан статус (вкл/выкл) устройства?Почему устройство включено, а виджет показывает, что оно выключено?
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиУправление и контроль устройствУстранение неполадок устройстваАномальное состояние и отображение устройства

Почему умное устройство само включается/выключается, сбрасывается или мигает?

Почему умное устройство само включается/выключается, сбрасывается или мигает?

Уважаемый пользователь, проверьте:

  1. Не офлайн ли устройство? Например, лампа при офлайне быстро/медленно мигает, ожидая подключения.
  2. Есть ли расписания/автоматизации/таймеры? Если да, удалите их.
  3. Поделено ли устройство с другими? Их действия могут влиять.
  4. После отключения питания некоторые устройства сами включаются при полном возврате питания.
  5. Если не помогло, сбросьте устройство до заводских настроек через App; оно удалится из списка, затем настроите заново.
  6. Нестабильное питание может часто перезапускать сетевой модуль. Проверьте стабильность питания.

Если после этого устройство продолжает само включаться/выключаться, возможно, проблема в «железе». Обратитесь в сервис.