LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми са мрежом уређаја
Конфигурација рутера
Водич за мрежно постављање уређаја
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Tip Mreže Offline
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Уређај је ван мреже и нико није у близини. Могу ли даљински ресетовати уређај да га вратим на мрежу?Повезао сам исти паметни уређај са два Android телефона различитих модела. Уређај је онлајн и може се управљати на једном телефону, али је офлајн на другом. Зашто се ово дешава?Проверите да ли је уређај офлајн у апликацији?Гејтвеј је поред уређаја, али уређај и даље увек офлајн?Зашто отварање апликације увек прво приказује уређај ван мреже, а затим се аутоматски враћа након секунду или две?Уређај често прелази у офлајн режим и индикатор трепериШта да радим када мој уређај неочекивано пређе у режим ван мреже након додавања?Уређај је офлајн након прекида напајања или прекида мреже, али зашто уређај не може аутоматски да се поново повеже на мрежу након што је мрежа обновљена?Uređaj ostaje van mreže čak i nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja?
Problemi korišćenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge sa dodatom vrednošću i proširene funkcije
Problemi sa kontrolom trećih strana
Водич за мрежно постављање уређаја
Често постављана питања
Корисничко упутство
Help CenterПроблеми са мрежом уређајаDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Uređaj ostaje van mreže čak i nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja?

Koraci za rešavanje problema kada uređaj ostaje van mreže čak i nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja u aplikaciju

Uređaj ostaje van mreže čak i nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja?

Poštovani korisniče. Pošto je povezano sa stabilnošću mreže da li uređaj može normalno da radi, molimo vas da se uverite da je vaša mreža stabilna i da nije preopterećena.

Možete koristiti hotspot telefona da proverite da li je problem u mreži.

Osim toga, predlaže se da nadogradite svoju aplikaciju. Hvala vam na podršci.

Uobičajeni uzroci

Problem uređaja koji ostaju van mreže nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja obično je povezan sa:

  • Stabilnost mreže: Nestabilne mrežne veze mogu sprečiti uređaje da se pravilno ponovo povežu
  • Preopterećenje rutera: Previše uređaja povezanih na vaš ruter može izazvati probleme sa vezom
  • Zastarela verzija aplikacije: Korišćenje starije verzije aplikacije može izazvati probleme sa kompatibilnošću

Koraci za rešavanje problema

1. Proverite stabilnost mreže

Uverite se da je vaša kućna mreža stabilna i da ne doživljava česte prekide ili usporavanja.

2. Testirajte sa mobilnim hotspotom

Pokušajte da povežete svoj uređaj koristeći hotspot mobilnog telefona kako biste izolovali da li je problem u vašoj kućnoj mreži.

3. Nadogradite svoju aplikaciju

Uverite se da koristite najnoviju verziju aplikacije, jer ažuriranja često uključuju ispravke grešaka i poboljšanu povezivost uređaja.

Povezani resursi

  • Neuspeh povezivanja uređaja
  • Šta da radim kada moj uređaj neočekivano postane van mreže nakon što je dodat?

Уређај је офлајн након прекида напајања или прекида мреже, али зашто уређај не може аутоматски да се поново повеже на мрежу након што је мрежа обновљена?

Сазнајте зашто паметни уређаји могу да не успеју да се аутоматски поново повежу након прекида напајања или прекида мреже и како да решите овај проблем

Problemi korišćenja aplikacije

Dobijte pomoć sa funkcijama i mogućnostima aplikacije.

Садржај

Uređaj ostaje van mreže čak i nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja?
Uobičajeni uzroci
Koraci za rešavanje problema
1. Proverite stabilnost mreže
2. Testirajte sa mobilnim hotspotom
3. Nadogradite svoju aplikaciju
Povezani resursi