Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยกเลิก
Time Settings & Scheduling Management
ศูนย์ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุช
Weather Function-Related
Scene and Automation
การใช้ฟังก์ชันและคำอธิบายกฎ
การแก้ไขปัญหาซีนและระบบอัตโนมัติ
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถหาอุปกรณ์ย่อยอินฟราเรดเมื่อสร้างระบบอัตโนมัติ?ทำไมไม่สามารถเพิ่มปลั๊กอินหน่วงเวลาหลังจากผูกฉากแตะเพื่อเรียกใช้ที่ดำเนินการด้วยตนเองกับปุ่มสวิตช์ฉาก?ทำไมฉากแตะเพื่อเรียกใช้ที่สร้างด้วยตนเองบางฉากจึงสามารถเพิ่มการหน่วงเวลาได้ในขณะที่บางฉากไม่สามารถทำได้?ทำไมอุปกรณ์สามารถควบคุมได้ตามปกติในแผงอุปกรณ์ แต่แสดงว่าออฟไลน์และดำเนินการล้มเหลวในบันทึกการทำงานอัตโนมัติ?ทำไมการทำงานอัตโนมัติหายไปหลังจากอัปเดตแอป?ฉันควรทำอย่างไรหากอุปกรณ์ย่อย Gateway แสดงข้อความ Connection timed out เมื่อดำเนินการฉาก?ฉันควรทำอย่างไรหากบันทึกฉากแสดงรหัสข้อผิดพลาด 3800/3004?ทำไมการตั้งค่าระบบอัตโนมัติตามรั้วภูมิศาสตร์จึงล้มเหลวในบางครั้ง?ฉันควรทำอย่างไรเมื่องานอัจฉริยะ (Tap-To-Run หรือระบบอัตโนมัติ) ทำงานผิดพลาด?เมื่อสร้างการเชื่อมโยงฉากอัจฉริยะ (ระบบอัตโนมัติ/แตะเพื่อเรียกใช้), ไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่มีอยู่หรือฟังก์ชันของอุปกรณ์ในแอปในรายการอุปกรณ์?ฉันจะทำอย่างไรหากฟีเจอร์การจับเวลากลุ่มและการควบคุมฉากอัจฉริยะทำงานผิดปกติ?ควรทำอย่างไรหากเงื่อนไขพระอาทิตย์ขึ้นและพระอาทิตย์ตกที่ตั้งไว้ในฉากไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง ทำให้อุปกรณ์เปิดเร็วหรือช้ากว่าเดิมเสมอ?ระบบอัตโนมัติของฉันดูเหมือนจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ฉันจะดูบันทึกการทำงานของระบบอัตโนมัติได้อย่างไร?ทำไมฉากไม่ทำงานเมื่อตั้งค่าปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมเป็นเงื่อนไขการทริกเกอร์ในการกำหนดค่าฉาก?ทำไมอุปกรณ์อัจฉริยะของฉันจึงสามารถเรียกใช้ระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ตามปกติเฉพาะครั้งแรกเท่านั้น แต่ล้มเหลวในครั้งต่อมา?เหตุใดฟีเจอร์ออกหรือมาถึง (เบต้า) จึงไม่มีผล?จะแก้ไขปัญหาการโหลดข้อมูลอุปกรณ์หรือสถานการณ์ล้มเหลวในแอปบน Apple Watch ได้อย่างไร?
Basic Operations & Configuration Management
ซอฟต์แวร์และระบบ
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาการใช้งานแอปScene and Automationการแก้ไขปัญหาซีนและระบบอัตโนมัติ

ทำไมฉากไม่ทำงานเมื่อตั้งค่าปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมเป็นเงื่อนไขการทริกเกอร์ในการกำหนดค่าฉาก?

เรียนรู้ว่าทำไมฉากที่มีทริกเกอร์สภาพอากาศและสิ่งแวดล้อมจึงใช้กลไกการสำรวจทุก 10 นาทีแทนการตรวจจับแบบเรียลไทม์

นี่เป็นเพราะเงื่อนไขการทริกเกอร์ที่อิงจากข้อมูลเช่นสภาพอากาศและสิ่งแวดล้อมได้รับการตัดสินโดยเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งไม่ได้อยู่ในโหมดการตรวจจับแบบเรียลไทม์ แต่ใช้กลไกการสำรวจทุก 10 นาที ฉากจะถูกดำเนินการเมื่อตรวจพบเงื่อนไขแล้ว เราแนะนำให้คุณรอด้วยความอดทน

หากฉากยังคงไม่ทำงานหลังจาก 10 นาที โปรดส่งปัญหาของคุณผ่านช่องทางคำติชมและข้อเสนอแนะ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!