Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยกเลิก
Time Settings & Scheduling Management
ศูนย์ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุช
Weather Function-Related
Scene and Automation
การใช้ฟังก์ชันและคำอธิบายกฎ
การแก้ไขปัญหาซีนและระบบอัตโนมัติ
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถหาอุปกรณ์ย่อยอินฟราเรดเมื่อสร้างระบบอัตโนมัติ?ทำไมไม่สามารถเพิ่มปลั๊กอินหน่วงเวลาหลังจากผูกฉากแตะเพื่อเรียกใช้ที่ดำเนินการด้วยตนเองกับปุ่มสวิตช์ฉาก?ทำไมฉากแตะเพื่อเรียกใช้ที่สร้างด้วยตนเองบางฉากจึงสามารถเพิ่มการหน่วงเวลาได้ในขณะที่บางฉากไม่สามารถทำได้?ทำไมอุปกรณ์สามารถควบคุมได้ตามปกติในแผงอุปกรณ์ แต่แสดงว่าออฟไลน์และดำเนินการล้มเหลวในบันทึกการทำงานอัตโนมัติ?ทำไมการทำงานอัตโนมัติหายไปหลังจากอัปเดตแอป?ฉันควรทำอย่างไรหากอุปกรณ์ย่อย Gateway แสดงข้อความ Connection timed out เมื่อดำเนินการฉาก?ฉันควรทำอย่างไรหากบันทึกฉากแสดงรหัสข้อผิดพลาด 3800/3004?ทำไมการตั้งค่าระบบอัตโนมัติตามรั้วภูมิศาสตร์จึงล้มเหลวในบางครั้ง?ฉันควรทำอย่างไรเมื่องานอัจฉริยะ (Tap-To-Run หรือระบบอัตโนมัติ) ทำงานผิดพลาด?เมื่อสร้างการเชื่อมโยงฉากอัจฉริยะ (ระบบอัตโนมัติ/แตะเพื่อเรียกใช้), ไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่มีอยู่หรือฟังก์ชันของอุปกรณ์ในแอปในรายการอุปกรณ์?ฉันจะทำอย่างไรหากฟีเจอร์การจับเวลากลุ่มและการควบคุมฉากอัจฉริยะทำงานผิดปกติ?ควรทำอย่างไรหากเงื่อนไขพระอาทิตย์ขึ้นและพระอาทิตย์ตกที่ตั้งไว้ในฉากไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง ทำให้อุปกรณ์เปิดเร็วหรือช้ากว่าเดิมเสมอ?ระบบอัตโนมัติของฉันดูเหมือนจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ฉันจะดูบันทึกการทำงานของระบบอัตโนมัติได้อย่างไร?ทำไมฉากไม่ทำงานเมื่อตั้งค่าปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมเป็นเงื่อนไขการทริกเกอร์ในการกำหนดค่าฉาก?ทำไมอุปกรณ์อัจฉริยะของฉันจึงสามารถเรียกใช้ระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ตามปกติเฉพาะครั้งแรกเท่านั้น แต่ล้มเหลวในครั้งต่อมา?เหตุใดฟีเจอร์ออกหรือมาถึง (เบต้า) จึงไม่มีผล?จะแก้ไขปัญหาการโหลดข้อมูลอุปกรณ์หรือสถานการณ์ล้มเหลวในแอปบน Apple Watch ได้อย่างไร?
Basic Operations & Configuration Management
ซอฟต์แวร์และระบบ
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาการใช้งานแอปScene and Automationการแก้ไขปัญหาซีนและระบบอัตโนมัติ

จะแก้ไขปัญหาการโหลดข้อมูลอุปกรณ์หรือสถานการณ์ล้มเหลวในแอปบน Apple Watch ได้อย่างไร?

แก้ไขปัญหาการโหลดข้อมูลอุปกรณ์และสถานการณ์บน Apple Watch โดยการตรวจสอบการเชื่อมต่อ Bluetooth รีสตาร์ทแอป และอัปเดตข้อมูล

เรียนผู้ใช้งาน กรุณาตรวจสอบด้วยวิธีต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบว่า iPhone และ Apple Watch ของคุณเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth อย่างถูกต้อง

  2. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบแอปที่ติดตั้งบน iPhone ของคุณได้

  3. เปิดแอปบน Apple Watch ของคุณ แตะค้างที่หน้าจอเพื่ออัปเดตข้อมูล

  4. หากข้อมูลไม่ได้รับการอัปเดตหลังจากพยายามหลายครั้ง ให้เปิดแอปบน Apple Watch ของคุณ รีสตาร์ทแอปบน iPhone ของคุณ และอัปเดตข้อมูลอีกครั้ง

  5. หากข้อมูลยังไม่ได้รับการอัปเดต ให้รีสตาร์ท iPhone และ Apple Watch ของคุณ เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Apple Watch ผ่าน Bluetooth และลองอีกครั้ง