อุปกรณ์อัจฉริยะของฉันไม่ตอบสนอง ไม่สามารถควบคุมได้?

ผู้ใช้ที่รัก กรุณาตรวจสอบด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ออฟไลน์หรือไม่ หากออฟไลน์ คุณต้องลบอุปกรณ์ออกจากแอปและเพิ่มอีกครั้ง

2. หากอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์พลังงานต่ำ (อุปกรณ์ที่ใช้แบตเตอรี่และอุปกรณ์เซ็นเซอร์ต่างๆ) เพื่อให้มั่นใจในอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ อุปกรณ์พลังงานต่ำจะแสดงสถานะออฟไลน์ในแอปหลังจากออฟไลน์มากกว่า 24 ชั่วโมงเท่านั้น ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณอาจออฟไลน์แล้วแต่คุณไม่รู้ คุณต้องเพิ่มอีกครั้ง

3. หากอุปกรณ์ยังคงมีปัญหาหลังจากกำหนดค่าใหม่ เราแนะนำให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าจากโรงงานในแอปและลบออก จากนั้นเพิ่มอีกครั้ง;

4. กรุณาตรวจสอบว่าระยะห่างระหว่างอุปกรณ์และเราเตอร์ (ไม่เกิน 5 เมตรโดยไม่มีสิ่งกีดขวาง ไม่เกิน 2 เมตรหากมีกำแพง วัตถุโลหะ ฯลฯ) ไกลเกินไปหรือไม่ ซึ่งทำให้สูญเสียการส่งสัญญาณ เพื่อแก้ปัญหานี้ แนะนำให้ลบอุปกรณ์ก่อน จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นสถานะการกำหนดค่าเครือข่ายและทำการกำหนดค่าเครือข่ายอีกครั้ง กรุณารักษาสัญญาณเครือข่ายให้ดีในระหว่างกระบวนการเชื่อมต่อ

5. ยืนยันว่าบัญชีของคุณอยู่ในภูมิภาคที่ถูกต้องหรือไม่ หากเลือกภูมิภาคผิด เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่อุปกรณ์ลงทะเบียนจะอยู่ไกลจากคุณ ซึ่งจะทำให้เกิดความล่าช้ามากและทำให้การควบคุมล้มเหลว