ฉันควรทำอย่างไรเมื่ออุปกรณ์ของฉันออฟไลน์โดยไม่คาดคิดหลังจากเพิ่มแล้ว

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบสถานะไฟของอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ อุปกรณ์อาจถูกปิดเนื่องจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดี เป็นต้น

2. ยืนยันสถานะเครือข่ายของเราเตอร์

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณถูกปิดหรือตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น จะใช้เวลาสักครู่จึงจะออนไลน์อีกครั้ง รอสองนาทีแล้วตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณออนไลน์หรือไม่

3. ตรวจสอบความแรงของสัญญาณเครือข่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณของสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่อุปกรณ์ตั้งอยู่นั้นแข็งแกร่งและมั่นคง

การแก้ไขปัญหา: ใช้แอปทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเพื่อทดสอบความเร็วอัปโหลดและดาวน์โหลดของเครือข่ายของคุณ (อัปโหลด ≥ 2 MB/s, ดาวน์โหลด ≥ 2 MB/s, อัปโหลด ≥ 16 Mbps, ดาวน์โหลด ≥ 16 Mbps)

4. ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า Wi-Fi

ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านเป็นปกติหรือคุณได้เปลี่ยนชื่อ Wi-Fi หรือรหัสผ่านหรือไม่ ในกรณีหลัง ให้รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง

5. ตรวจสอบภาระของเราเตอร์

หากเครือข่ายเป็นปกติแต่อุปกรณ์ของคุณยังคงออฟไลน์ ให้ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์มากเกินไปที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ ปิดอุปกรณ์ แล้วเปิดอีกครั้ง จากนั้นรอสองถึงสามนาทีและตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อแล้วหรือไม่

6. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ในแอป: หน้าหลัก → แตะไอคอนอุปกรณ์ → ปุ่มที่มุมขวาบน → ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์

7. ทดสอบด้วยฮอตสปอตมือถือ

คุณยังสามารถใช้ฮอตสปอตโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของเครือข่ายหรือไม่

---