LogoSmartLife App Dokümanları
LogoSmartLife App Dokümanları
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
Cihaz Ağ Sorunları
Uygulama kullanım sorunları
Home, Members & Room Management
Cihaz Yönetimi ve Kontrolü
Cihaz Temel Ayarları ve Fonksiyon İşlemleri
Cihaz Sorun Giderme
Anormal Cihaz Kontrolü ve Yanıtı
Cihazımda işlev arızası mı oldu?Fişteki düğme açma/kapama için çalışmıyor mu?Cihaz uygulama üzerinden kapatılamıyor mu?Cihaz sadece açılabiliyor ve kapatılamıyor mu?Cihaz neden aynı ağda kontrol edilebiliyor ama farklı ağlarda kontrol edilemiyor?Uygulama neden Bluetooth denetleyicisini yönetemiyor?Akıllı cihazım yanıt vermiyor, kontrol edilemiyor mu?Bluetooth mesh ağ geçidi kullandım, ancak Bluetooth mesh cihazım neden komutları yürütmüyor?Ağım hızlı ve kararlı, ancak cihazı kontrol etmek için Uygulamayı kullanırken cihaz gecikmesi her zaman yüksek mi?Uygulama cihazı kontrol edemezse ne yapmalıyım?
Anormal cihaz durumu ve görüntüleme
Katma Değerli Hizmetler ve Genişletilmiş İşlevler
Üçüncü Taraf Kontrol Sorunları
Cihaz Ağ Yapılandırma Kılavuzu
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanım Kılavuzu
Yardım MerkeziCihaz Yönetimi ve KontrolüCihaz Sorun GidermeAnormal Cihaz Kontrolü ve Yanıtı

Uygulama cihazı kontrol edemezse ne yapmalıyım?

Uygulama kontrol hatası sorunlarını giderme

Sevgili kullanıcı. Uygulama kontrolünün ani başarısızlığı ağ sorunlarından veya cihazın çevrimdışı olmasından kaynaklanabilir.

  1. Lütfen cihazın açık olup olmadığını onaylayın.

  2. Uygulamayı açık tutmanızı ve cihazın hala çevrimiçi olup olmadığını görmek için yaklaşık 3 dakika beklemenizi öneririz.

  3. Cihazın çevrimdışı olduğunu fark ederseniz, SSS'deki "Cihaz çevrimdışıysa ne yapmalıyım?" bölümünü takip edebilirsiniz.

  4. Hala çevrimiçiyse, lütfen telefonunuzu cihazın yanına yerleştirin ve ardından cihazla aynı Wi-Fi'ye bağlanın ve ağ durumunu değerlendirmek için web sayfasının sorunsuz açılıp açılmadığını deneyin.

Cihaz çevrimiçi ve ağ iyi ama hala kontrol edemiyorsanız, Uygulama geri bildirim yolu aracılığıyla bize geri bildirim vermenizi öneririz.