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为什么同一产品中有的设备收到固件升级通知，有的却没有？如何导出设备记录的数据？如何在 App 中查看设备的操作记录？收到固件升级通知但无法更新怎么办？如何升级设备固件？升级过程中设备离线的原因？如何查看设备固件版本以及是否需要升级？如何清除设备历史数据？
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如何在 App 中查看设备的操作记录？

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