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为什么同一产品中有的设备收到固件升级通知,有的却没有?如何导出设备记录的数据?如何在 App 中查看设备的操作记录?收到固件升级通知但无法更新怎么办?如何升级设备固件?升级过程中设备离线的原因?如何查看设备固件版本以及是否需要升级?如何清除设备历史数据?
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如何升级设备固件?升级过程中设备离线的原因?

如何升级设备固件?升级过程中设备离线的原因?

尊敬的用户,操作如下:

  1. 若固件需要升级,打开 App 时会弹窗提示,看到后点击 升级。升级期间设备会暂时离线,升级完成后会自动重新联网。
  2. 也可以进入设备页面,点击右上角按钮,选择 设备更新 查看是否有固件需要升级。

设备固件升级后无法降级。