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为什么同一产品中有的设备收到固件升级通知,有的却没有?如何导出设备记录的数据?如何在 App 中查看设备的操作记录?收到固件升级通知但无法更新怎么办?如何升级设备固件?升级过程中设备离线的原因?如何查看设备固件版本以及是否需要升级?如何清除设备历史数据?
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如何清除设备历史数据?

如何清除设备历史数据?

尊敬的用户,操作如下:

删除设备推送消息

  1. 打开 App。
  2. 点击 我的—消息中心。
  3. 点击右上角按钮。
  4. 删除想要删除的设备推送消息。

删除设备记录

  1. 点击设备进入控制面板。
  2. 长按并滑动要删除的记录。
  3. 并非所有设备面板都支持删除记录,如需删除,可恢复出厂设置 来清空。