وثائق SmartLife Appالجهاز لا يمكن إيقاف تشغيله عبر التطبيق؟
استكشاف مشاكل إيقاف تشغيل الجهاز عبر التطبيق
عزيزي المستخدم. يرجى التحقق بالطرق التالية:
-
يرجى التحقق من صندوق الجهاز أو دليل المنتج، والتأكد من أن التطبيق الموصى به هو تطبيقنا. إذا لم يكن كذلك، فمن المحتمل حدوث مشاكل التوافق، مما يؤدي إلى أن الجهاز يمكن فتحه فقط ولا يمكن إغلاقه بعد إضافة الجهاز بنجاح.
-
إذا كان جهازك جهازًا منخفض الطاقة مثل جهاز استشعار أو أجهزة تستخدم البطاريات، فلا يمكن إيقاف تشغيله. إذا كنت لا تحتاج إلى استمرار عمله، يرجى إزالته من التطبيق أو إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل.
-
إذا لم يكن جهازًا منخفض الطاقة. يرجى إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع وإضافته مرة أخرى. ثم تحقق مما إذا كان يمكنك إيقاف تشغيله عبر التطبيق.
-
لا يزال الجهاز الذكي يحتاج إلى طاقة قليلة جدًا بعد إيقاف تشغيله عن بُعد. هذا للحفاظ على الاتصال بالشبكة حتى تتمكن من تشغيله وتشغيله عن بُعد عند الحاجة. إذا كنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل الجهاز الذكي بالكامل، فأنت بحاجة إلى قطع الطاقة عن الجهاز يدويًا.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إيقاف تشغيله، يرجى استخدام الزر الفعلي والتحقق مما إذا كان يمكنك إيقاف تشغيله. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بالزر الفعلي، يرجى الاتصال بالشركة المصنعة للتحقق من الأجهزة. شكراً لتفهمكم ودعمكم.