LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Проблеми при използване на приложението
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Основна информация за устройството и настройки за персонализация
Отстраняване на проблеми с устройството
Необичаен контрол на устройството и отговор
Моето устройство има функционална повреда?Бутонът на щепсела не работи за включване/изключване?Устройството не може да се изключи чрез приложението?Устройството може само да се включи и не може да се изключи?Защо устройството може да се управлява в същата мрежа, но не може да се управлява в различни мрежи?Защо приложението не може да управлява Bluetooth контролера?Моето смарт устройство не реагира, то е неконтролируемо?Използвал съм Bluetooth mesh шлюз, но защо моето Bluetooth mesh устройство не изпълнява команди?Мрежата ми е бърза и стабилна, но когато използвам приложението за управление на устройството, латентността на устройството е винаги висока?Какво да направя, ако приложението не може да контролира устройството?
Необичайно състояние и дисплей на устройството
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterУправление и контрол на устройстваОтстраняване на проблеми с устройствотоНеобичаен контрол на устройството и отговор

Използвал съм Bluetooth mesh шлюз, но защо моето Bluetooth mesh устройство не изпълнява команди?

Отстраняване на проблеми с изпълнението на команди на Bluetooth mesh устройство

Уважаеми потребител. Ако правите това:

  1. Моля, проверете дали вашето Bluetooth устройство и Bluetooth шлюз имат един и същи протокол и дали имат един и същи mesh идентификатор. Различните протоколи не могат да се свързват помежду си.

  2. Моля, проверете дали шлюзът е в рамките на десет метра от устройството за изпълнение на команди. Ако разстоянието е твърде голямо, предаването обикновено ще бъде нестабилно.