LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Configuració del router
Guia d'Aprovisionament de Xarxa de Dispositius
Device Connection Failure
Problemes de Compatibilitat / Reconeixement de Dispositiu
Problemes de Mètode de Connexió / Protocol
Problemes de Configuració de Xarxa i Flux de Configuració
Per què no puc tornar a configurar la xarxa del dispositiu després d'eliminar el dispositiu a l'aplicació?No Puc Restablir el Dispositiu, Però Altres Productes del Mateix Model Funcionen NormalmentEl Llum Indicador ha Canviat de Parpellejar a Regular, Però Encara Falla en Connectar-se?Com puc obtenir ajuda en cas que el meu dispositiu tingui errors de xarxa?Què haig de fer quan el meu dispositiu no pot entrar a l'estat de configuració de xarxa?El router està en línia, però el dispositiu no es pot connectar?
Device Offline
Problemes d'ús de l'aplicació
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterProblemes de xarxa del dispositiuDevice Connection FailureProblemes de Configuració de Xarxa i Flux de Configuració

El router està en línia, però el dispositiu no es pot connectar?

Com resoldre problemes de connexió quan el router està en línia però el dispositiu no es connecta

Hola, primer, heu d'assegurar-vos que esteu connectats a una xarxa de 2.4GHz. Si no esteu segurs de la freqüència de la vostra xarxa, també podeu consultar la secció de preguntes freqüents sobre "Com dividir el SSID de Wi-Fi en bandes de 2.4G i 5G" per separar la xarxa de 2.4GHz. També es recomana utilitzar el mode de configuració compatible amb punt d'accés (mode AP), que seleccionarà automàticament la xarxa de 2.4GHz per a la connexió. Després, torneu a intentar configurar el dispositiu.