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Mein Gerät hatte einen Funktionsfehler?Taste am Stecker funktioniert nicht zum Ein-/Ausschalten?Gerät kann nicht über die App ausgeschaltet werden?Das Gerät kann nur eingeschaltet und nicht ausgeschaltet werden?Warum kann das Gerät im selben Netzwerk gesteuert werden, aber nicht in verschiedenen Netzwerken?Warum kann die App den Bluetooth-Controller nicht verwalten?Mein Smart-Gerät reagiert nicht, es lässt sich nicht steuern?Ich habe ein Bluetooth-Mesh-Gateway verwendet, aber warum führt mein Bluetooth-Mesh-Gerät keine Befehle aus?Mein Netzwerk ist schnell und stabil, aber bei der Verwendung der App zur Steuerung des Geräts ist die Gerätelatenz immer hoch?Was soll ich tun, wenn die App das Gerät nicht steuern kann?
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Taste am Stecker funktioniert nicht zum Ein-/Ausschalten?

Fehlerbehebung bei Steckertastenproblemen

  • Wenn Sie sich auf die App beziehen, entfernen Sie bitte das Gerät und fügen Sie es erneut in einem stabilen Netzwerk hinzu. Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie uns bitte Ihre Geräte-ID zur weiteren Fehlerbehebung an.

  • Wenn es sich um die physische Taste handelt, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst des Produkts, den Kundenservice oder den Verantwortlichen des Kaufkanals zu kontaktieren, um Hardwareprobleme zu beheben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.