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Mein Gerät hatte einen Funktionsfehler?Taste am Stecker funktioniert nicht zum Ein-/Ausschalten?Gerät kann nicht über die App ausgeschaltet werden?Das Gerät kann nur eingeschaltet und nicht ausgeschaltet werden?Warum kann das Gerät im selben Netzwerk gesteuert werden, aber nicht in verschiedenen Netzwerken?Warum kann die App den Bluetooth-Controller nicht verwalten?Mein Smart-Gerät reagiert nicht, es lässt sich nicht steuern?Ich habe ein Bluetooth-Mesh-Gateway verwendet, aber warum führt mein Bluetooth-Mesh-Gerät keine Befehle aus?Mein Netzwerk ist schnell und stabil, aber bei der Verwendung der App zur Steuerung des Geräts ist die Gerätelatenz immer hoch?Was soll ich tun, wenn die App das Gerät nicht steuern kann?
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Mein Netzwerk ist schnell und stabil, aber bei der Verwendung der App zur Steuerung des Geräts ist die Gerätelatenz immer hoch?

Fehlerbehebung bei hoher Gerätelatenz

Lieber Benutzer. Bitte überprüfen Sie gemäß den folgenden Bedingungen:

  1. Bitte stellen Sie sicher, dass das Signal der Netzwerkumgebung, in der sich das Gerät befindet, stark und stabil ist. Fehlerbehebung: Laden Sie die Internet Speed Test App herunter, platzieren Sie Ihr Mobiltelefon am gleichen Ort wie das Gerät und testen Sie dann die Internet-Upload- und Download-Geschwindigkeit an diesem Ort (stellen Sie sicher, dass die Geschwindigkeit mindestens beträgt: Upload ≥ 2 MB/s, Download ≥ 2 MB/s oder Upload ≥ 16 Mbps, Download ≥ 16 Mbps), Smart-Kamera-Ausrüstung beansprucht eine große Menge an Upload-Bandbreite, und es werden mindestens 4M Upload-Bandbreite für 1080p-Bildqualität benötigt (0,5 MB/s, 4 Mbps), wenn Ihr Gerät die Cloud-Speicherfunktion aktiviert hat, werden zusätzlich 2M Upload-Bandbreite benötigt, bitte bestätigen Sie, dass Ihr Netzwerk über ausreichende Netzwerkbandbreite verfügt.

  2. Die Region, in der Sie jetzt leben, ist nicht dieselbe wie die Region, die Sie bei der Registrierung Ihres App-Kontos ausgewählt haben. Dadurch ist der Cloud-Server, auf den Sie bei der Steuerung Ihres Geräts zugreifen, weit von Ihrem Wohnort entfernt, was zu einer hohen Latenz führt.