LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
Αρχική
Help Center
Προβλήματα δικτύου συσκευής
Προβλήματα Χρήσης Εφαρμογής
Home, Members & Room Management
Διαχείριση και έλεγχος συσκευών
Βασικές πληροφορίες συσκευής και ρυθμίσεις εξατομίκευσης
Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής
Ανώμαλος έλεγχος συσκευής και απόκριση
Η συσκευή μου είχε αστοχία λειτουργίας;Το κουμπί στο βύσμα δεν λειτουργεί για ενεργοποίηση/απενεργοποίηση;Η συσκευή δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί μέσω της εφαρμογής;Η συσκευή μπορεί μόνο να ενεργοποιηθεί και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί;Γιατί η συσκευή μπορεί να ελεγχθεί στο ίδιο δίκτυο αλλά δεν μπορεί να ελεγχθεί σε διαφορετικά δίκτυα;Γιατί η εφαρμογή δεν μπορεί να διαχειριστεί τον ελεγκτή Bluetooth;Η έξυπνη συσκευή μου δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορεί να ελεγχθεί;Έχω χρησιμοποιήσει μια πύλη Bluetooth mesh, αλλά γιατί η συσκευή Bluetooth mesh δεν εκτελεί εντολές;Το δίκτυό μου είναι γρήγορο και σταθερό, αλλά όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή για τον έλεγχο της συσκευής, η καθυστέρηση της συσκευής είναι πάντα υψηλή;Τι πρέπει να κάνω εάν η εφαρμογή αποτυγχάνει να ελέγξει τη συσκευή;
Ανώμαλη κατάσταση και εμφάνιση συσκευής
Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και εκτεταμένες λειτουργίες
Προβλήματα ελέγχου τρίτου μέρους
Οδηγός παροχής δικτύου συσκευής
Συχνές ερωτήσεις
Εγχειρίδιο Χρήσης
Help CenterΔιαχείριση και έλεγχος συσκευώνΑντιμετώπιση προβλημάτων συσκευήςΑνώμαλος έλεγχος συσκευής και απόκριση

Τι πρέπει να κάνω εάν η εφαρμογή αποτυγχάνει να ελέγξει τη συσκευή;

Αντιμετώπιση προβλημάτων αποτυχίας ελέγχου εφαρμογής

Αγαπητέ χρήστη. Η ξαφνική αποτυχία ελέγχου της εφαρμογής μπορεί να οφείλεται σε λόγους δικτύου ή η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης.

  1. Επιβεβαιώστε εάν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη.

  2. Συνιστάται να κρατήσετε την εφαρμογή ανοιχτή και να περιμένετε περίπου 3 λεπτά για να δείτε εάν η συσκευή είναι ακόμα συνδεδεμένη.

  3. Αν διαπιστώσετε ότι η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης, μπορείτε να ακολουθήσετε το "Τι πρέπει να κάνω εάν η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης;" στις Συχνές Ερωτήσεις.

  4. Αν είναι ακόμα συνδεδεμένη, τοποθετήστε το τηλέφωνό σας δίπλα στη συσκευή και στη συνέχεια συνδεθείτε στο ίδιο Wi-Fi με τη συσκευή και προσπαθήστε να ανοίξετε μια ιστοσελίδα για να δείτε αν είναι ομαλή για να κρίνετε την κατάσταση του δικτύου.

Εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη και το δίκτυο είναι καλό, αλλά εξακολουθεί να μην μπορεί να ελεγχθεί, σας προτείνουμε να μας δώσετε σχόλια μέσω της διαδρομής σχολίων στην εφαρμογή.