LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
Αρχική
Help Center
Προβλήματα δικτύου συσκευής
Προβλήματα Χρήσης Εφαρμογής
Home, Members & Room Management
Διαχείριση και έλεγχος συσκευών
Βασικές πληροφορίες συσκευής και ρυθμίσεις εξατομίκευσης
Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής
Ανώμαλος έλεγχος συσκευής και απόκριση
Η συσκευή μου είχε αστοχία λειτουργίας;Το κουμπί στο βύσμα δεν λειτουργεί για ενεργοποίηση/απενεργοποίηση;Η συσκευή δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί μέσω της εφαρμογής;Η συσκευή μπορεί μόνο να ενεργοποιηθεί και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί;Γιατί η συσκευή μπορεί να ελεγχθεί στο ίδιο δίκτυο αλλά δεν μπορεί να ελεγχθεί σε διαφορετικά δίκτυα;Γιατί η εφαρμογή δεν μπορεί να διαχειριστεί τον ελεγκτή Bluetooth;Η έξυπνη συσκευή μου δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορεί να ελεγχθεί;Έχω χρησιμοποιήσει μια πύλη Bluetooth mesh, αλλά γιατί η συσκευή Bluetooth mesh δεν εκτελεί εντολές;Το δίκτυό μου είναι γρήγορο και σταθερό, αλλά όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή για τον έλεγχο της συσκευής, η καθυστέρηση της συσκευής είναι πάντα υψηλή;Τι πρέπει να κάνω εάν η εφαρμογή αποτυγχάνει να ελέγξει τη συσκευή;
Ανώμαλη κατάσταση και εμφάνιση συσκευής
Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και εκτεταμένες λειτουργίες
Προβλήματα ελέγχου τρίτου μέρους
Οδηγός παροχής δικτύου συσκευής
Συχνές ερωτήσεις
Εγχειρίδιο Χρήσης
Help CenterΔιαχείριση και έλεγχος συσκευώνΑντιμετώπιση προβλημάτων συσκευήςΑνώμαλος έλεγχος συσκευής και απόκριση

Το δίκτυό μου είναι γρήγορο και σταθερό, αλλά όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή για τον έλεγχο της συσκευής, η καθυστέρηση της συσκευής είναι πάντα υψηλή;

Αντιμετώπιση προβλημάτων υψηλής καθυστέρησης συσκευής

Αγαπητέ χρήστη. Ελέγξτε σύμφωνα με τις ακόλουθες συνθήκες:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το σήμα του περιβάλλοντος δικτύου όπου βρίσκεται η συσκευή είναι ισχυρό και σταθερό. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Κατεβάστε την εφαρμογή Internet Speed Test, τοποθετήστε το κινητό σας τηλέφωνο στην ίδια θέση με τη συσκευή και δοκιμάστε την ταχύτητα μεταφόρτωσης και λήψης του διαδικτύου σε αυτή τη θέση (βεβαιωθείτε ότι η ταχύτητα είναι τουλάχιστον: μεταφόρτωση ≥ 2 MB/s, λήψη ≥ 2 MB/s ή μεταφόρτωση ≥ 16 Mbps, λήψη ≥ 16 Mbps), ο εξοπλισμός έξυπνων καμερών καταναλώνει μεγάλο εύρος ζώνης μεταφόρτωσης και απαιτείται τουλάχιστον 4M εύρος ζώνης μεταφόρτωσης για ποιότητα εικόνας 1080p (0,5 MB/s, 4 Mbps), αν η συσκευή σας έχει ενεργοποιήσει τη λειτουργία αποθήκευσης cloud, απαιτείται επιπλέον 2M εύρος ζώνης μεταφόρτωσης, επιβεβαιώστε ότι το δίκτυό σας έχει επαρκές εύρος ζώνης δικτύου.

  2. Η περιοχή όπου ζείτε τώρα δεν είναι η ίδια με την περιοχή που επιλέξατε κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας στην εφαρμογή. Ως αποτέλεσμα, ο διακομιστής cloud στον οποίο έχετε πρόσβαση κατά τον έλεγχο της συσκευής σας είναι μακριά από τον τόπο διαμονής σας, με αποτέλεσμα υψηλή καθυστέρηση.