LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
Αρχική
Help Center
Προβλήματα δικτύου συσκευής
Προβλήματα Χρήσης Εφαρμογής
Home, Members & Room Management
Διαχείριση και έλεγχος συσκευών
Βασικές πληροφορίες συσκευής και ρυθμίσεις εξατομίκευσης
Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής
Ανώμαλος έλεγχος συσκευής και απόκριση
Η συσκευή μου είχε αστοχία λειτουργίας;Το κουμπί στο βύσμα δεν λειτουργεί για ενεργοποίηση/απενεργοποίηση;Η συσκευή δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί μέσω της εφαρμογής;Η συσκευή μπορεί μόνο να ενεργοποιηθεί και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί;Γιατί η συσκευή μπορεί να ελεγχθεί στο ίδιο δίκτυο αλλά δεν μπορεί να ελεγχθεί σε διαφορετικά δίκτυα;Γιατί η εφαρμογή δεν μπορεί να διαχειριστεί τον ελεγκτή Bluetooth;Η έξυπνη συσκευή μου δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορεί να ελεγχθεί;Έχω χρησιμοποιήσει μια πύλη Bluetooth mesh, αλλά γιατί η συσκευή Bluetooth mesh δεν εκτελεί εντολές;Το δίκτυό μου είναι γρήγορο και σταθερό, αλλά όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή για τον έλεγχο της συσκευής, η καθυστέρηση της συσκευής είναι πάντα υψηλή;Τι πρέπει να κάνω εάν η εφαρμογή αποτυγχάνει να ελέγξει τη συσκευή;
Ανώμαλη κατάσταση και εμφάνιση συσκευής
Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και εκτεταμένες λειτουργίες
Προβλήματα ελέγχου τρίτου μέρους
Οδηγός παροχής δικτύου συσκευής
Συχνές ερωτήσεις
Εγχειρίδιο Χρήσης
Help CenterΔιαχείριση και έλεγχος συσκευώνΑντιμετώπιση προβλημάτων συσκευήςΑνώμαλος έλεγχος συσκευής και απόκριση

Το κουμπί στο βύσμα δεν λειτουργεί για ενεργοποίηση/απενεργοποίηση;

Αντιμετώπιση προβλημάτων κουμπιού βύσματος

  • Αν αναφέρεστε στην εφαρμογή, αφαιρέστε τη συσκευή και προσθέστε την ξανά σε σταθερό δίκτυο. Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, παρακαλούμε δώστε μας το αναγνωριστικό της συσκευής σας για περαιτέρω αντιμετώπιση του προβλήματος.

  • Αν είναι το φυσικό κουμπί, προτείνουμε να συμβουλευτείτε την μετά-πώληση του προϊόντος, την εξυπηρέτηση πελατών ή τον υπεύθυνο του καναλιού αγοράς, για την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού. Ευχαριστούμε για την υποστήριξη και την κατανόησή σας.