Help CenterΔιαχείριση και έλεγχος συσκευώνΑντιμετώπιση προβλημάτων συσκευήςΑνώμαλος έλεγχος συσκευής και απόκριση
Το κουμπί στο βύσμα δεν λειτουργεί για ενεργοποίηση/απενεργοποίηση;
Αντιμετώπιση προβλημάτων κουμπιού βύσματος
-
Αν αναφέρεστε στην εφαρμογή, αφαιρέστε τη συσκευή και προσθέστε την ξανά σε σταθερό δίκτυο. Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, παρακαλούμε δώστε μας το αναγνωριστικό της συσκευής σας για περαιτέρω αντιμετώπιση του προβλήματος.
-
Αν είναι το φυσικό κουμπί, προτείνουμε να συμβουλευτείτε την μετά-πώληση του προϊόντος, την εξυπηρέτηση πελατών ή τον υπεύθυνο του καναλιού αγοράς, για την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού. Ευχαριστούμε για την υποστήριξη και την κατανόησή σας.
Τεκμηρίωση SmartLife App