Documentación de SmartLife App

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Control y Respuesta Anormal del Dispositivo

Estado y visualización anormales del dispositivo

¿Por qué un dispositivo desaparece de repente de la lista?¿Marcas distintas de dispositivos similares muestran funciones y estilos diferentes en la App?Tras actualizar la App de iOS, el widget no funciona. ¿Cómo lo vuelvo a añadir?Al apagar/encender manualmente el enchufe, ¿el dispositivo se elimina de la App?Tras restablecer la energía, la App muestra el dispositivo apagado pero está encendido. ¿Qué hago?¿Los dispositivos sensor no tienen interruptor y no se pueden apagar?¿Por qué mi dispositivo inteligente se enciende/apaga, se reinicia o parpadea solo?Al añadir widgets no se muestra ningún dispositivo o me pide iniciar sesión, ¿por qué?¿Qué hago si el estado (encendido/apagado) mostrado en el widget es incorrecto?¿Por qué mi dispositivo ya está encendido pero el widget lo muestra como apagado?

Servicios de valor agregado y funciones extendidas

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Guía de configuración de red del dispositivo

Preguntas Frecuentes

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¿Los dispositivos sensor no tienen interruptor y no se pueden apagar?

¿Los dispositivos sensor no tienen interruptor y no se pueden apagar?

Los dispositivos tipo sensor son de bajo consumo y no se pueden apagar. Si te molestan, puedes bloquear temporalmente las alertas de ese dispositivo en las notificaciones.

Tras restablecer la energía, la App muestra el dispositivo apagado pero está encendido. ¿Qué hago?

Tras restablecer la energía, la App muestra el dispositivo apagado pero está encendido. ¿Qué hago?

¿Por qué mi dispositivo inteligente se enciende/apaga, se reinicia o parpadea solo?

¿Por qué mi dispositivo inteligente se enciende/apaga, se reinicia o parpadea solo?