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¿Por qué un dispositivo desaparece de repente de la lista?¿Marcas distintas de dispositivos similares muestran funciones y estilos diferentes en la App?Tras actualizar la App de iOS, el widget no funciona. ¿Cómo lo vuelvo a añadir?Al apagar/encender manualmente el enchufe, ¿el dispositivo se elimina de la App?Tras restablecer la energía, la App muestra el dispositivo apagado pero está encendido. ¿Qué hago?¿Los dispositivos sensor no tienen interruptor y no se pueden apagar?¿Por qué mi dispositivo inteligente se enciende/apaga, se reinicia o parpadea solo?Al añadir widgets no se muestra ningún dispositivo o me pide iniciar sesión, ¿por qué?¿Qué hago si el estado (encendido/apagado) mostrado en el widget es incorrecto?¿Por qué mi dispositivo ya está encendido pero el widget lo muestra como apagado?
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¿Qué hago si el estado (encendido/apagado) mostrado en el widget es incorrecto?

¿Qué hago si el estado (encendido/apagado) mostrado en el widget es incorrecto?

Puede deberse a datos no sincronizados o a caché anómala del widget. Prueba lo siguiente:

  1. Reinicia la App para refrescar los datos
    1. Cierra completamente la App en segundo plano (deslízala en multitarea) y vuelve a abrirla.
    2. Entra en la pantalla de control de cualquier dispositivo (interruptor/ajuste) y espera 5–10 segundos para forzar la actualización.
    3. Nota para Android: en algunos modelos debes permitir ejecución en segundo plano en la Gestión de fondo del móvil para evitar que el sistema cierre la App y no se actualicen los datos.
  2. Vuelve a añadir el widget
    1. Mantén pulsado el widget en la pantalla de inicio y elige Eliminar.
    2. Desde la Biblioteca de widgets del móvil o la entrada Widget en la App, arrastra de nuevo el widget del dispositivo al escritorio para vincularlo a los datos más recientes.
  3. Revisa la red del dispositivo
    1. Comprueba si el indicador del dispositivo es normal (p. ej., luz Wi‑Fi encendida). Si está sin conexión, reinicia el dispositivo o restablece la red.