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¿Por qué mi dispositivo inteligente se enciende/apaga, se reinicia o parpadea solo?
¿Por qué mi dispositivo inteligente se enciende/apaga, se reinicia o parpadea solo?
Estimado usuario, comprueba:
- Si el dispositivo está sin conexión. Por ejemplo, las bombillas entran en modo de espera de red (parpadeo rápido/lento) al quedar offline.
- Si tienes tareas de horario/automatización/temporizador. Si las hay, elimínalas.
- Si el dispositivo está compartido con otros, puede deberse a sus operaciones.
- Tras un corte de luz, algunos dispositivos se encienden automáticamente al restaurar la energía.
- Si no es lo anterior, restablece a valores de fábrica desde la App. Se eliminará del listado y podrás reconfigurarlo.
- Si la tensión de alimentación es inestable, el módulo de red puede reiniciarse con frecuencia. Comprueba que la alimentación sea estable.
Si después de esto sigue encendiéndose/apagándose solo, puede ser problema de hardware. Contacta con el servicio posventa.
Documentación de SmartLife App