LogoDocumentación de SmartLife App
LogoDocumentación de SmartLife App
Página principal
Centro de ayuda
Problemas de red del dispositivo
Problemas de uso de la aplicación
Gestión de hogar, miembros y habitaciones
Gestión y control de dispositivos
Servicios de valor agregado y funciones extendidas
Preguntas frecuentes sobre paquetes de pago
Almacenamiento en la nube y servicios de vídeo
Introducción al almacenamiento en la nube
Cloud Storage Usage Guide
Preguntas frecuentes sobre almacenamiento en la nube
¿Es elegible el servicio en la nube para la cámara para un descuento?¿Por qué mi Protección de seguridad con IA solo está disponible para ver (solo introducción) y no para comprar?¿Se conservarán los datos de video y foto en la nube después de cancelar el servicio de almacenamiento en la nube?¿Se pueden reembolsar los servicios de valor añadido como el almacenamiento en la nube después de comprarlos?¿Por qué el dispositivo indica que no admite el almacenamiento de video en la nube?¿Por qué la plataforma indica que el servicio no está disponible en mi zona al comprarlo?¿Cómo garantiza el servicio de almacenamiento de video en la nube la privacidad y la seguridad?¿Por qué muchos de mis videos de cámara no se almacenan en la nube?¿Se eliminarán mis datos de video en la nube después de que caduque el servicio de almacenamiento en la nube?¿Por qué desapareció mi servicio activo de almacenamiento en la nube o sigue pidiéndome comprar?¿Puede un usuario ver los datos de video anteriores de un dispositivo tras cancelar el servicio y volver a comprarlo?¿Por qué comprar almacenamiento en la nube para otro dispositivo acaba renovando el servicio de un dispositivo ya suscrito?
Servicio de notificaciones telefónicas / SMS
Servicios de conservación de energía y bajo carbono
AI Video Patrol
Momentos Destacados
Problemas de control de terceros
Guía de configuración de red del dispositivo
Preguntas Frecuentes
Manual de usuario
Centro de ayudaServicios de valor agregado y funciones extendidasAlmacenamiento en la nube y servicios de vídeoPreguntas frecuentes sobre almacenamiento en la nube

¿Por qué el dispositivo indica que no admite el almacenamiento de video en la nube?

Comprenda por qué su dispositivo indica que no admite el almacenamiento en la nube.

Estimado usuario. Si un dispositivo admite "Almacenamiento en la nube" lo determina el fabricante del producto. Si desea añadir la función, informe de este problema al servicio posventa del producto para que puedan mejorarlo más adelante. Gracias por su apoyo y comprensión.