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デバイスに機能障害が発生しましたか?プラグのボタンがオン/オフできない?デバイスがアプリでオフにできない?デバイスはオンにしかできず、オフにできない?なぜデバイスは同じネットワークでは制御できるのに、異なるネットワークでは制御できないのですか?アプリがBluetoothコントローラーを管理できないのはなぜですか?スマートデバイスが応答せず、制御できませんか?Bluetooth meshゲートウェイを使用していますが、なぜBluetooth meshデバイスがコマンドを実行しないのですか?ネットワークは高速で安定していますが、アプリでデバイスを制御すると、デバイスの遅延が常に高いですか?アプリがデバイスを制御できない場合はどうすればよいですか?
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プラグのボタンがオン/オフできない?

プラグボタンの問題をトラブルシューティング

  • アプリのことを指している場合は、デバイスを削除し、安定したネットワークで再度追加してください。問題が解決しない場合は、問題をさらに調査するためにデバイスIDをお知らせください。

  • 物理ボタンの場合は、ハードウェアの問題をトラブルシューティングするために、製品のアフターサービス、カスタマーサービス、または購入チャネルの担当者にご相談ください。ご支援とご理解に感謝いたします。