スマートデバイスが応答せず、制御できませんか？

親愛なるユーザー様。以下の方法で確認してください：

1. デバイスがオフラインかどうかを確認してください。オフラインの場合、アプリからデバイスを削除して再度追加する必要があります。

2. デバイスが低電力デバイス（バッテリーを使用するデバイスや各種センサーデバイス）の場合、バッテリー寿命を確保するため、低電力デバイスは24時間以上オフラインになった後にのみアプリでオフライン表示されます。そのため、デバイスがすでにオフラインになっている可能性が高いですが、お気づきでないかもしれません。再度追加する必要があります。

3. 再設定後もデバイスに問題がある場合は、アプリでデバイスを工場出荷時設定にリセットして削除し、再度追加することをお勧めします；

4. デバイスとルーター間の距離（遮蔽物なしで5メートル以内、壁や金属物などがある場合は2メートル以内）が離れすぎていないか確認してください。信号伝送の損失を引き起こす可能性があります。この問題を解決するには、まずデバイスを削除し、デバイスをネットワーク設定状態にリセットして、再度ネットワーク設定を行うことをお勧めします。接続プロセス中はネットワーク信号を良好に保ってください。

5. アカウントが正しい地域にあるか確認してください。地域が誤って選択されている場合、デバイスが登録しているクラウドサーバーがあなたから遠く離れており、大きな遅延が発生し、制御の失敗を引き起こします。