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장면 및 자동화
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장면 및 자동화 문제 해결
자동화를 생성할 때 적외선 하위 기기를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?수동으로 실행되는 탭투런 장면을 장면 스위치 버튼에 바인딩한 후 지연 플러그인을 추가할 수 없는 이유는 무엇인가요?수동으로 생성한 탭 실행 장면에 지연을 추가할 수 있는 경우와 없는 경우가 있는 이유는 무엇입니까?기기 패널에서는 정상적으로 제어되지만 자동화 기록에서 오프라인으로 표시되고 실행에 실패하는 이유는 무엇인가요?앱 업데이트 후 자동화가 사라진 이유는 무엇인가요?장면을 실행할 때 게이트웨이 하위 장치가 연결 시간 초과 메시지를 표시하면 어떻게 해야 합니까?장면 로그에 오류 코드 3800/3004가 표시되면 어떻게 해야 하나요?지오펜스 기반 자동화 설정이 때때로 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?스마트 작업(탭하여 실행 또는 자동화)이 잘못 실행될 때 어떻게 해야 하나요?스마트 장면 연동(자동화/탭하여 실행)을 생성할 때 장치 목록에서 앱의 기존 장치 또는 장치 기능을 찾을 수 없습니까?그룹 타이밍 및 스마트 장면 제어 기능이 비정상적으로 작동하는 경우 어떻게 해야 하나요?장면에 설정된 일출 및 일몰 조건이 올바르게 실행되지 않아 기기가 항상 일찍 또는 늦게 켜지는 경우 어떻게 해야 하나요?내 자동화가 제대로 실행되지 않는 것 같습니다. 자동화의 실행 로그를 어떻게 볼 수 있나요?장면 구성에서 환경 요인이 트리거 조건으로 설정되었을 때 장면이 실행되지 않는 이유는 무엇입니까?스마트 기기가 구성된 자동화를 처음에만 정상적으로 트리거할 수 있지만 그 이후에는 트리거하지 못하는 이유는 무엇입니까?나가기 또는 도착 (베타) 기능이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?Apple Watch의 앱에서 기기 또는 시나리오 데이터 로딩 실패를 처리하는 방법은?
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고객 지원 센터앱 사용 문제장면 및 자동화장면 및 자동화 문제 해결

기기 패널에서는 정상적으로 제어되지만 자동화 기록에서 오프라인으로 표시되고 실행에 실패하는 이유는 무엇인가요?

기기 패널에서는 작동하지만 자동화에서 오프라인으로 표시되는 이유와 클라우드 기반 자동화를 위한 적절한 네트워크 연결을 보장하는 방법을 알아보세요.

기기가 현재 블루투스 또는 근거리 통신망(LAN) 제어 모드에 있을 수 있습니다. 휴대폰의 네트워크를 다른 WiFi 또는 4G/5G 환경으로 전환하거나 휴대폰의 블루투스를 끄세요. 그런 다음 앱에서 기기가 온라인 상태인지 확인하여 외부 네트워크에 실제로 연결되어 있는지 확인하세요. 외부 네트워크에 연결된 기기만 클라우드 기반 자동화를 통해 제어할 수 있습니다. (블루투스 기기는 자동화에서 작동하려면 게이트웨이에 연결해야 합니다.)