그룹 타이밍 및 스마트 장면 제어 기능이 비정상적으로 작동하는 경우 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. 장치가 오프라인 상태이거나 그룹 또는 장면의 데이터 전송에 장애가 있을 수 있습니다. 다음 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다:

먼저, 그룹 또는 장면 인터페이스에서 장치가 오프라인으로 표시되는지 확인하세요. 현재 그룹 기능은 동일한 유형의 장치만 지원합니다. 장치를 제거하고 네트워크를 재구성해 보시기 바랍니다:

1. 앱을 열고 장치 제어 패널로 이동합니다. 오른쪽 상단의 "..."를 클릭하여 장치 세부 정보 페이지로 들어갑니다.
2. 하단의 "장치 제거"를 클릭합니다.
3. 네트워크를 재구성합니다.

위 단계로 문제가 해결되지 않으면 펌웨어 업그레이드를 시도하는 것이 좋습니다:

1. 앱을 열고 장치 제어 페이지로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단의 "..."를 클릭하여 장치 세부 정보 페이지로 들어갑니다.
3. 하단의 "펌웨어 업그레이드 확인" - "지금 업그레이드"를 클릭합니다.