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내 장치에 기능 오류가 발생했습니까?플러그의 버튼이 켜기/끄기가 작동하지 않나요?앱을 통해 기기를 끌 수 없나요?기기가 켜지기만 하고 꺼지지 않나요?왜 기기가 같은 네트워크에서는 제어되지만 다른 네트워크에서는 제어되지 않나요?앱이 블루투스 컨트롤러를 관리할 수 없는 이유는 무엇입니까?내 스마트 기기가 응답하지 않고 제어할 수 없습니까?Bluetooth mesh 게이트웨이를 사용했는데 왜 Bluetooth mesh 기기가 명령을 실행하지 않습니까?네트워크가 빠르고 안정적인데 앱으로 기기를 제어할 때 기기 지연 시간이 항상 높습니까?앱이 기기를 제어하지 못하면 어떻게 해야 합니까?
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Bluetooth mesh 게이트웨이를 사용했는데 왜 Bluetooth mesh 기기가 명령을 실행하지 않습니까?

Bluetooth mesh 기기 명령 실행 문제 해결

친애하는 사용자님. 다음을 확인해 주세요:

  1. Bluetooth 기기와 Bluetooth 게이트웨이가 동일한 프로토콜을 사용하는지 확인하세요. 예: Mesh 기기는 Mesh 게이트웨이와 함께 사용해야 합니다. Bluetooth Mesh 기기는 Bluetooth mesh 게이트웨이와 함께 사용해야 합니다. 기기가 타사 Bluetooth 기기인 경우 당사 Bluetooth 게이트웨이를 통해 제어할 수 없습니다(Bluetooth 5.0, 4.0 및 Bluetooth Mesh는 서로 다른 프로토콜을 사용합니다).

  2. 게이트웨이가 기기로부터 10미터 이내에 있는지 확인하세요. 게이트웨이와 기기 사이에 Bluetooth mesh 기기로 형성된 다른 네트워크가 있는 경우, 중간에 있는 Bluetooth mesh 기기가 도어 센서와 같은 저전력 소비 기기가 아닌지 확인하세요. 이러한 기기는 송신만 하고 수신하지 않기 때문입니다. 이러한 기기가 명령을 수신하면 기기는 명령을 전달하지 않습니다. 게이트웨이 — 도어 센서 — Bluetooth mesh 조명과 같은 조합은 통신을 지원하지 않습니다.