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내 장치에 기능 오류가 발생했습니까?플러그의 버튼이 켜기/끄기가 작동하지 않나요?앱을 통해 기기를 끌 수 없나요?기기가 켜지기만 하고 꺼지지 않나요?왜 기기가 같은 네트워크에서는 제어되지만 다른 네트워크에서는 제어되지 않나요?앱이 블루투스 컨트롤러를 관리할 수 없는 이유는 무엇입니까?내 스마트 기기가 응답하지 않고 제어할 수 없습니까?Bluetooth mesh 게이트웨이를 사용했는데 왜 Bluetooth mesh 기기가 명령을 실행하지 않습니까?네트워크가 빠르고 안정적인데 앱으로 기기를 제어할 때 기기 지연 시간이 항상 높습니까?앱이 기기를 제어하지 못하면 어떻게 해야 합니까?
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플러그의 버튼이 켜기/끄기가 작동하지 않나요?

플러그 버튼 문제 해결

  • 앱을 말씀하시는 경우, 기기를 제거한 후 안정적인 네트워크에서 다시 추가해 주세요. 문제가 해결되지 않으면 추가 문제 해결을 위해 기기 ID를 제공해 주세요.

  • 물리적 버튼인 경우, 하드웨어 문제 해결을 위해 제품의 애프터 서비스, 고객 서비스 또는 구매 채널 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 지원과 이해에 감사드립니다.