LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Isu penggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Maklumat asas peranti dan tetapan pemperibadian
Penyelesaian Masalah Peranti
Kawalan dan Respons Peranti Tidak Normal
Peranti saya mengalami kegagalan fungsi?Butang pada palam tidak berfungsi untuk menghidupkan/mematikan?Peranti tidak boleh dimatikan melalui Aplikasi?Peranti hanya boleh dihidupkan dan tidak boleh dimatikan?Mengapa peranti boleh dikawal dalam rangkaian yang sama tetapi tidak boleh dikawal dalam rangkaian yang berbeza?Mengapa tidak dapat mengurus pengawal Bluetooth?Peranti pintar tidak bertindak balas atau tidak dapat dikawal?Saya menggunakan get laluan mesh Bluetooth, tetapi mengapa peranti mesh Bluetooth saya tidak melaksanakan arahan?Rangkaian saya pantas dan stabil, tetapi apabila menggunakan aplikasi untuk mengawal peranti, kependaman peranti sentiasa tinggi?Apa yang perlu dilakukan jika Aplikasi gagal mengawal peranti?
Status dan Paparan Peranti Tidak Normal
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterPengurusan dan Kawalan PerantiPenyelesaian Masalah PerantiKawalan dan Respons Peranti Tidak Normal

Apa yang perlu dilakukan jika Aplikasi gagal mengawal peranti?

Menyelesaikan masalah kawalan Aplikasi yang gagal

Pengguna. Kegagalan kawalan Aplikasi secara tiba-tiba mungkin disebabkan oleh masalah rangkaian atau peranti berada di luar talian.

  1. Sila sahkan sama ada peranti dihidupkan.

  2. Kami mengesyorkan anda menyimpan Aplikasi terbuka dan menunggu kira-kira 3 minit untuk melihat sama ada peranti masih dalam talian.

  3. Jika anda mendapati peranti berada di luar talian, anda boleh mengikuti "Apa yang perlu dilakukan jika peranti berada di luar talian?" dalam FAQ.

  4. Jika masih dalam talian, sila letakkan telefon anda di sebelah peranti, kemudian sambungkan ke Wi-Fi yang sama dengan peranti, dan cuba buka halaman web untuk melihat sama ada ia lancar untuk menilai status rangkaian.

Jika peranti dalam talian dan rangkaian baik, tetapi masih tidak dapat mengawal, kami mencadangkan anda memberi maklum balas kepada kami melalui laluan maklum balas Aplikasi.