LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Isu penggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Maklumat asas peranti dan tetapan pemperibadian
Penyelesaian Masalah Peranti
Kawalan dan Respons Peranti Tidak Normal
Peranti saya mengalami kegagalan fungsi?Butang pada palam tidak berfungsi untuk menghidupkan/mematikan?Peranti tidak boleh dimatikan melalui Aplikasi?Peranti hanya boleh dihidupkan dan tidak boleh dimatikan?Mengapa peranti boleh dikawal dalam rangkaian yang sama tetapi tidak boleh dikawal dalam rangkaian yang berbeza?Mengapa tidak dapat mengurus pengawal Bluetooth?Peranti pintar tidak bertindak balas atau tidak dapat dikawal?Saya menggunakan get laluan mesh Bluetooth, tetapi mengapa peranti mesh Bluetooth saya tidak melaksanakan arahan?Rangkaian saya pantas dan stabil, tetapi apabila menggunakan aplikasi untuk mengawal peranti, kependaman peranti sentiasa tinggi?Apa yang perlu dilakukan jika Aplikasi gagal mengawal peranti?
Status dan Paparan Peranti Tidak Normal
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterPengurusan dan Kawalan PerantiPenyelesaian Masalah PerantiKawalan dan Respons Peranti Tidak Normal

Rangkaian saya pantas dan stabil, tetapi apabila menggunakan aplikasi untuk mengawal peranti, kependaman peranti sentiasa tinggi?

Menyelesaikan masalah kependaman peranti yang tinggi

Pengguna. Sila semak mengikut syarat berikut:

  1. Pastikan isyarat persekitaran rangkaian di mana peranti terletak adalah kuat dan stabil. Penyelesaian masalah: Muat turun aplikasi ujian kelajuan internet, letakkan telefon bimbit anda di tempat yang sama dengan peranti, kemudian uji kelajuan muat naik dan muat turun internet di lokasi tersebut (pastikan kelajuan sekurang-kurangnya: muat naik ≥ 2 MB/s, muat turun ≥ 2 MB/s atau muat naik ≥ 16 Mbps, muat turun ≥ 16 Mbps). Peralatan kamera pintar menggunakan lebar jalur muat naik yang besar dan untuk kualiti imej 1080p memerlukan sekurang-kurangnya 4M lebar jalur muat naik (0.5MB/s, 4Mbps). Jika peranti anda mempunyai fungsi penyimpanan awan yang diaktifkan, 2M lebar jalur muat naik tambahan diperlukan. Sahkan bahawa rangkaian anda mempunyai lebar jalur rangkaian yang mencukupi.

  2. Wilayah tempat anda tinggal sekarang tidak sama dengan wilayah yang anda pilih semasa mendaftarkan akaun aplikasi. Akibatnya, pelayan awan yang anda akses semasa mengawal peranti adalah jauh dari tempat tinggal anda, menyebabkan kependaman tinggi.