LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Isu penggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Maklumat asas peranti dan tetapan pemperibadian
Penyelesaian Masalah Peranti
Kawalan dan Respons Peranti Tidak Normal
Peranti saya mengalami kegagalan fungsi?Butang pada palam tidak berfungsi untuk menghidupkan/mematikan?Peranti tidak boleh dimatikan melalui Aplikasi?Peranti hanya boleh dihidupkan dan tidak boleh dimatikan?Mengapa peranti boleh dikawal dalam rangkaian yang sama tetapi tidak boleh dikawal dalam rangkaian yang berbeza?Mengapa tidak dapat mengurus pengawal Bluetooth?Peranti pintar tidak bertindak balas atau tidak dapat dikawal?Saya menggunakan get laluan mesh Bluetooth, tetapi mengapa peranti mesh Bluetooth saya tidak melaksanakan arahan?Rangkaian saya pantas dan stabil, tetapi apabila menggunakan aplikasi untuk mengawal peranti, kependaman peranti sentiasa tinggi?Apa yang perlu dilakukan jika Aplikasi gagal mengawal peranti?
Status dan Paparan Peranti Tidak Normal
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterPengurusan dan Kawalan PerantiPenyelesaian Masalah PerantiKawalan dan Respons Peranti Tidak Normal

Butang pada palam tidak berfungsi untuk menghidupkan/mematikan?

Menyelesaikan masalah butang palam

  • Jika anda merujuk kepada Aplikasi, sila alih keluar peranti dan kemudian tambah semula dalam rangkaian yang stabil. Jika masalah masih tidak dapat diselesaikan, sila berikan ID peranti anda untuk penyelesaian masalah lanjut.

  • Jika ia butang fizikal, kami mencadangkan anda berunding dengan perkhidmatan selepas jualan produk, perkhidmatan pelanggan atau orang yang bertanggungjawab untuk saluran pembelian, untuk menyelesaikan masalah perkakasan. Terima kasih atas sokongan dan pemahaman anda.