LogoSmartLife App-dokumentasjon
LogoSmartLife App-dokumentasjon
Forside
Help Center
Enhetens nettverksproblemer
Ruterkonfigurasjon
Veiledning for nettverkskonfigurering av enheter
Device Connection Failure
Device Offline
Protokoll / Nettverkstype Frakoblet
Scenarie-utløst / Unormal Frakoblet
Enheten er offline og ingen er i nærheten. Kan jeg tilbakestille enheten eksternt for å få enheten tilbake online?Jeg koblet til samme smarte enhet til to Android-telefoner med forskjellige modeller. Enheten er online og kan administreres på én telefon, men offline på den andre. Hvorfor skjer dette?Sjekk om enheten er frakoblet i appen?Gatewayen er ved siden av enheten, men enheten er fortsatt alltid frakoblet?Hvorfor viser åpning av appen alltid enheten frakoblet, og gjenoppretter deretter automatisk etter et sekund eller to?Enhet går ofte frakoblet og indikatorlys blinkerHva skal jeg gjøre når enheten min går frakoblet uventet etter at den er lagt til?Enheten er frakoblet etter strømbrudd eller nettverksbrudd, men hvorfor kan ikke enheten automatisk koble til nettverket igjen etter at nettverket er gjenopprettet?Enheten forblir frakoblet selv etter fjerning og ny tilføying?
Appbruksproblemer
Home, Members & Room Management
Enhetsadministrasjon og kontroll
Verdiøkende tjenester og utvidede funksjoner
Tredjepartskontrollproblemer
Veiledning for enhetsnettverksoppsett
Ofte stilte spørsmål
Brukerhåndbok
Help CenterEnhetens nettverksproblemerDevice OfflineScenarie-utløst / Unormal Frakoblet

Hvorfor viser åpning av appen alltid enheten frakoblet, og gjenoppretter deretter automatisk etter et sekund eller to?

Lær hvorfor enheter vises frakoblet når du starter appen og automatisk gjenoppretter tilkoblingen kort tid etter

Hvis du legger merke til at når du åpner appen etter at den ikke har vært startet på lenge, vises enhetene dine først som frakoblet, men deretter automatisk gjenopprettes til pålogget status etter et sekund eller to, forklarer denne artikkelen hvorfor dette skjer.

Forstå Skytilkoblingsprosessen

Når appen ikke har vært startet på lenge, må den koble til skyserveren på nytt når du logger inn igjen. Under denne tilkoblingsprosessen vises enheter midlertidig som frakoblet.

Hvorfor Dette Skjer

Dette er en normal oppførsel som oppstår på grunn av skytilkoblingsprosessen:

  • Innledende Tilkobling: Når du først åpner appen etter en periode med inaktivitet, må appen etablere en tilkobling til skyserveren
  • Midlertidig Frakoblet Visning: Mens den kobler til skyen, kan appen midlertidig ikke kommunisere med enhetene dine, så de vises som frakoblet
  • Automatisk Gjenoppretting: Når skytilkoblingen er etablert (vanligvis innen 1-2 sekunder), oppdateres enhetsstatus automatisk for å gjenspeile deres faktiske påloggede tilstand

Hva Du Kan Forvente

Denne oppførselen ligner mange apper som krever noen sekunder å bufre før innhold vises - det er ganske enkelt prosessen med å koble til skyserveren. Varigheten og frekvensen av denne midlertidige frakoblede statusen kan variere avhengig av:

  • Telefonytelse: Enheter med bedre prosesseringskraft etablerer vanligvis skytilkoblinger raskere
  • Internettforbindelse: En stabil og rask internettforbindelse reduserer gjenopprettingstiden
  • Tid Siden Siste Start: Jo lenger appen har vært lukket, desto mer sannsynlig er det at du vil legge merke til denne midlertidige frakoblede statusen

Viktig Merknad

Dette er et normalt fenomen og ikke en enhetsfeil. Enhetene er faktisk ikke frakoblet - appen er ganske enkelt midlertidig frakoblet fra dem under sky-gjenopprettingsprosessen. Du trenger ikke å bekymre deg for denne oppførselen eller ta noen handling.

Relaterte Emner

  • Hvordan Sjekke om en Enhet Virkelig Er Frakoblet eller Bare Vises Frakoblet på Grunn av Tilkoblingsproblemer

Innholdsfortegnelse

Forstå Skytilkoblingsprosessen
Hvorfor Dette Skjer
Hva Du Kan Forvente
Viktig Merknad
Relaterte Emner