LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Конфігурація маршрутизатора
Посібник з мережевого налаштування пристроїв
Device Connection Failure
Проблеми Сумісності / Розпізнавання Пристрою
Проблеми з Методом Підключення / Протоколом
Проблеми з Налаштуваннями Мережі та Потоком Конфігурації
Чому я не можу повторно налаштувати мережу пристрою після видалення пристрою в додатку?Я Не Можу Скинути Пристрій, Але Інші Продукти Тієї Ж Моделі Працюють НормальноІндикатор Змінився з Блимаючого на Постійний, Але Все Ще Не Підключається?Як отримати допомогу, якщо на моєму пристрої виникають помилки мережі?Що робити, коли мій пристрій не може увійти в стан конфігурації мережі?Маршрутизатор онлайн, але пристрій не може підключитися?
Device Offline
Проблеми використання застосунку
Home, Members & Room Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterПроблеми з мережею пристроюDevice Connection FailureПроблеми з Налаштуваннями Мережі та Потоком Конфігурації

Маршрутизатор онлайн, але пристрій не може підключитися?

Як вирішити проблеми з підключенням, коли маршрутизатор онлайн, але пристрій не підключається

Вітаю, по-перше, вам потрібно переконатися, що ви підключені до мережі 2.4 ГГц. Якщо ви не впевнені щодо частоти вашої мережі, ви також можете звернутися до розділу FAQ про "Як розділити SSID Wi-Fi на діапазони 2.4G і 5G", щоб відокремити мережу 2.4 ГГц. Також рекомендується використовувати режим налаштування, сумісний з точкою доступу (режим AP), який автоматично вибере мережу 2.4 ГГц для підключення. Потім спробуйте налаштувати пристрій знову.