LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Конфігурація маршрутизатора
Посібник з мережевого налаштування пристроїв
Device Connection Failure
Проблеми Сумісності / Розпізнавання Пристрою
Проблеми з Методом Підключення / Протоколом
Чому працює тільки режим AP (повільне блимання), але режим EZ (Швидке блимання) не працює?Чому сторінка підключення пристрою не відображається в додатку, коли я використовую режим AP для з'єднання мережі?Чому пристрій не підключився (ZigBee)?Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, коли мій Android-телефон підключається без проблем?Чому я не можу підключити свій Bluetooth пристрій до нового мобільного телефону?Пристрій не може підключитися до мережі 5G?При використанні режиму AP індикатор пристрою переходить у режим повільного миготіння, але все ще не може підключитися?Чому додаток не може додати пристрої через автоматичне сканування?Що робити, якщо не вдалося підключити пристрій Bluetooth?Як усунути проблему, якщо пристрій Wi-Fi не підключається?
Проблеми з Налаштуваннями Мережі та Потоком Конфігурації
Device Offline
Проблеми використання застосунку
Home, Members & Room Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterПроблеми з мережею пристроюDevice Connection Failure

Проблеми з Методом Підключення / Протоколом

Усуньте проблеми з методом підключення та протоколом.

Діагностуйте та вирішіть проблеми, пов'язані з методами підключення та протоколами.

Проблеми з підключенням Wi-Fi

Пристрій не може підключитися до мережі 5G?

Зрозумійте, чому більшість розумних пристроїв підтримують лише Wi-Fi 2.4GHz і як вирішити проблеми з підключенням до мережі 5G

Як усунути проблему, якщо пристрій Wi-Fi не підключається?

Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити проблеми з невдалим підключенням пристроїв Wi-Fi за допомогою покрокових інструкцій.

Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, коли мій Android-телефон підключається без проблем?

Дізнайтеся, як вирішити проблеми підключення iPhone до розумних пристроїв, коли Android-телефони успішно підключаються.

Проблеми режиму AP

Чому працює тільки режим AP (повільне блимання), але режим EZ (Швидке блимання) не працює?

Розуміння відмінностей між режимом AP та режимом EZ для з'єднання пристроїв

При використанні режиму AP індикатор пристрою переходить у режим повільного миготіння, але все ще не може підключитися?

Дізнайтеся, як діагностувати та вирішувати проблеми підключення в режимі AP, коли індикатор пристрою показує повільне миготіння, але не вдається підключитися.

Чому сторінка підключення пристрою не відображається в додатку, коли я використовую режим AP для з'єднання мережі?

Усуньте проблеми, коли сторінка підключення пристрою не з'являється під час з'єднання в режимі AP.

Проблеми з підключенням Bluetooth

Чому я не можу підключити свій Bluetooth пристрій до нового мобільного телефону?

Дізнайтеся, як усунути проблеми з підключенням Bluetooth пристрою при переході на новий мобільний телефон.

Що робити, якщо не вдалося підключити пристрій Bluetooth?

Усуньте проблеми з невдалим підключенням пристроїв Bluetooth за допомогою цих корисних кроків.

Інші протоколи

Чому додаток не може додати пристрої через автоматичне сканування?

Посібник з усунення несправностей виявлення пристроїв автоматичним скануванням

Чому пристрій не підключився (ZigBee)?

Усунення несправностей підключення та проблем з сполученням пристроїв ZigBee

Зміст

Проблеми з підключенням Wi-Fi
Проблеми режиму AP
Проблеми з підключенням Bluetooth
Інші протоколи