Tôi đã sử dụng cổng Bluetooth mesh, nhưng tại sao thiết bị Bluetooth mesh của tôi không thực hiện lệnh?

Người dùng thân mến. Nếu bạn làm như vậy:

1. Vui lòng kiểm tra xem thiết bị Bluetooth và cổng Bluetooth của bạn có cùng giao thức không. Ví dụ: Thiết bị Mesh phải được sử dụng với cổng Mesh. Thiết bị Bluetooth Mesh phải được sử dụng với cổng Bluetooth mesh. Nếu thiết bị của bạn là thiết bị Bluetooth của bên thứ ba, nó không thể được điều khiển thông qua cổng Bluetooth của chúng tôi (Bluetooth 5.0, 4.0 và Bluetooth Mesh có các giao thức khác nhau).

2. Vui lòng kiểm tra xem cổng có nằm trong phạm vi mười mét từ thiết bị để thực hiện không. Nếu có một mạng khác được hình thành bởi các thiết bị Bluetooth mesh giữa cổng và thiết bị, hãy đảm bảo rằng các thiết bị Bluetooth mesh ở giữa không phải là các thiết bị tiêu thụ điện năng thấp, như cảm biến cửa, vì chúng chỉ truyền mà không nhận. Khi lệnh được nhận bởi các thiết bị này, các thiết bị sẽ không truyền chúng ra ngoài. Sự kết hợp như cổng — cảm biến cửa — đèn Bluetooth mesh không hỗ trợ giao tiếp.