Help CenterQuản lý và điều khiển thiết bịKhắc phục sự cố thiết bịTrạng thái và hiển thị bất thường của thiết bị
Tại sao thiết bị thông minh tự bật/tắt, reset hoặc nhấp nháy?
Tại sao thiết bị thông minh tự bật/tắt, reset hoặc nhấp nháy?
Người dùng thân mến, hãy kiểm tra:
- Thiết bị có offline không? Ví dụ bóng đèn offline sẽ nháy nhanh/chậm ở trạng thái chờ phân phối mạng.
- Có đặt lịch/tự động hóa/đếm ngược không? Nếu có hãy xóa.
- Thiết bị có chia sẻ với người khác không? Thao tác của họ có thể gây ra.
- Mất điện xong, một số thiết bị tự bật khi có điện trở lại.
- Nếu không phải các trường hợp trên, hãy khôi phục cài đặt gốc trong App; thiết bị sẽ bị xóa khỏi danh sách, sau đó cấu hình lại.
- Nguồn cấp không ổn định có thể làm module mạng reset thường xuyên. Kiểm tra nguồn có ổn định.
Nếu vẫn tự bật/tắt sau khi loại trừ, có thể do phần cứng. Liên hệ hậu mãi của thiết bị.
Tài liệu SmartLife App