LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Thông tin cơ bản của thiết bị và cài đặt cá nhân hóa
Khắc phục sự cố thiết bị
Điều khiển và Phản hồi Thiết bị Bất thường
Trạng thái và hiển thị bất thường của thiết bị
Tại sao thiết bị đột ngột biến mất khỏi danh sách?Các hãng khác nhau của thiết bị tương tự hiển thị chức năng/giao diện khác nhau trên App?Sau khi cập nhật App iOS, widget không hoạt động. Làm sao thêm lại?Khi tắt/bật thủ công ổ cắm, thiết bị bị xóa khỏi App?Sau khi có điện lại, App báo thiết bị tắt nhưng thực tế đang bật. Làm sao?Thiết bị cảm biến không có nút bật/tắt và không tắt được?Tại sao thiết bị thông minh tự bật/tắt, reset hoặc nhấp nháy?Thêm widget nhưng không thấy thiết bị hoặc bị yêu cầu đăng nhập, tại sao?Trạng thái bật/tắt hiển thị trên widget không đúng, phải làm sao?Thiết bị đã bật nhưng widget vẫn hiển thị tắt, tại sao?
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterQuản lý và điều khiển thiết bịKhắc phục sự cố thiết bịTrạng thái và hiển thị bất thường của thiết bị

Thêm widget nhưng không thấy thiết bị hoặc bị yêu cầu đăng nhập, tại sao?

Thêm widget nhưng không thấy thiết bị hoặc bị yêu cầu đăng nhập, tại sao?

Người dùng thân mến, hãy làm như sau:

  1. Do tương thích Android, một số điện thoại cần tiến trình App còn sống để widget lấy dữ liệu.
  2. Đăng nhập App, mở bảng điều khiển thiết bị và thử làm mới dữ liệu để widget hiển thị đúng.
  3. Nếu widget yêu cầu đăng nhập, hãy đăng xuất khỏi App rồi đăng nhập lại, sau đó dùng widget bình thường.