LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Cấu hình Router
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Device Connection Failure
Sự Cố Tương Thích / Nhận Dạng Thiết Bị
Sự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức
Sự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình
Tại sao tôi không thể cấu hình lại mạng của thiết bị sau khi xóa thiết bị trong Ứng dụng?Tôi Không Thể Đặt Lại Thiết Bị, Nhưng Các Sản Phẩm Khác Cùng Mẫu Hoạt Động Bình ThườngĐèn Báo Đã Chuyển Từ Nhấp Nháy Sang Sáng Cố Định, Nhưng Vẫn Không Kết Nối Được?Tôi có thể nhận trợ giúp như thế nào nếu thiết bị của tôi gặp lỗi mạng?Tôi nên làm gì khi thiết bị của tôi không thể vào trạng thái cấu hình mạng?Router đang trực tuyến nhưng thiết bị không thể kết nối?
Device Offline
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn đề mạng của thiết bịDevice Connection FailureSự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình

Tôi Không Thể Đặt Lại Thiết Bị, Nhưng Các Sản Phẩm Khác Cùng Mẫu Hoạt Động Bình Thường

Tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi thiết bị của bạn không thể được đặt lại trong khi các thiết bị giống hệt nhau hoạt động tốt.

Nếu bạn gặp sự cố khi đặt lại thiết bị của mình trong khi các sản phẩm khác cùng mẫu hoạt động bình thường, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau.

Quy Trình Đặt Lại

Người dùng thân mến. Vui lòng giữ nguồn điện của thiết bị tắt hơn 10 giây sau đó bật nguồn điện. Sau đó đặt thiết bị ở chế độ ghép nối.

Phương Pháp Kết Nối Thay Thế

Ngoài ra, chúng tôi đề xuất bạn thử thêm thiết bị bằng điểm phát sóng cá nhân trên điện thoại của bạn.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn đã thực hiện các bước chính xác và thiết bị của bạn không thể kết nối với điểm phát sóng của bạn, chúng tôi đề xuất bạn liên hệ với nhóm dịch vụ hậu mãi của nhà bán lẻ hoặc nhà sản xuất của bạn để kiểm tra sự cố thiết bị của bạn.

Cảm ơn sự hỗ trợ và thông cảm của bạn!

Mục lục

Quy Trình Đặt Lại
Phương Pháp Kết Nối Thay Thế
Liên Hệ Hỗ Trợ