LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Cấu hình Router
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Device Connection Failure
Sự Cố Tương Thích / Nhận Dạng Thiết Bị
Sự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức
Sự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình
Tại sao tôi không thể cấu hình lại mạng của thiết bị sau khi xóa thiết bị trong Ứng dụng?Tôi Không Thể Đặt Lại Thiết Bị, Nhưng Các Sản Phẩm Khác Cùng Mẫu Hoạt Động Bình ThườngĐèn Báo Đã Chuyển Từ Nhấp Nháy Sang Sáng Cố Định, Nhưng Vẫn Không Kết Nối Được?Tôi có thể nhận trợ giúp như thế nào nếu thiết bị của tôi gặp lỗi mạng?Tôi nên làm gì khi thiết bị của tôi không thể vào trạng thái cấu hình mạng?Router đang trực tuyến nhưng thiết bị không thể kết nối?
Device Offline
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn đề mạng của thiết bịDevice Connection FailureSự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình

Router đang trực tuyến nhưng thiết bị không thể kết nối?

Cách khắc phục sự cố kết nối khi router trực tuyến nhưng thiết bị không kết nối

Xin chào, đầu tiên, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng 2.4GHz. Nếu bạn không chắc chắn về tần số mạng của mình, bạn cũng có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp về "Cách tách SSID Wi-Fi thành các băng tần 2.4G và 5G" để tách mạng 2.4GHz. Cũng được khuyến nghị sử dụng chế độ cấu hình tương thích hotspot (chế độ AP), chế độ này sẽ tự động chọn mạng 2.4GHz để kết nối. Sau đó, hãy thử thiết lập lại thiết bị.