LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Cấu hình Router
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Device Connection Failure
Sự Cố Tương Thích / Nhận Dạng Thiết Bị
Sự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức
Sự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình
Tại sao tôi không thể cấu hình lại mạng của thiết bị sau khi xóa thiết bị trong Ứng dụng?Tôi Không Thể Đặt Lại Thiết Bị, Nhưng Các Sản Phẩm Khác Cùng Mẫu Hoạt Động Bình ThườngĐèn Báo Đã Chuyển Từ Nhấp Nháy Sang Sáng Cố Định, Nhưng Vẫn Không Kết Nối Được?Tôi có thể nhận trợ giúp như thế nào nếu thiết bị của tôi gặp lỗi mạng?Tôi nên làm gì khi thiết bị của tôi không thể vào trạng thái cấu hình mạng?Router đang trực tuyến nhưng thiết bị không thể kết nối?
Device Offline
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn đề mạng của thiết bịDevice Connection FailureSự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình

Tôi nên làm gì khi thiết bị của tôi không thể vào trạng thái cấu hình mạng?

Giải pháp khi thiết bị của bạn không thể vào chế độ cấu hình mạng trong quá trình thiết lập.

Kính gửi người dùng, vui lòng kiểm tra theo các cách sau:

Các bước khắc phục sự cố

  1. Đọc hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc hướng dẫn trên trang kết nối mạng và tuân thủ chặt chẽ các bước.

  2. Nếu thiết bị của bạn vẫn không thể vào trạng thái kết nối mạng, hãy kiểm tra:

    • Thiết bị của bạn đã được cấp nguồn và bật chưa
    • Đèn báo có sáng liên tục không

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần hướng dẫn về khắc phục sự cố sản phẩm phần cứng. Liên hệ với nhân viên dịch vụ hậu mãi của sản phẩm. Cảm ơn sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn.

Mục lục

Các bước khắc phục sự cố