Help CenterПраблемы з сеткай прыладыDevice Connection FailureПраблемы Спосабу Падключэння / Пратакола
Прылада не можа падключыцца да сеткі 5G?
Разуменне таго, чаму большасць разумных прылад падтрымліваюць толькі Wi-Fi 2.4 ГГц і як вырашыць праблемы падключэння да сеткі 5G
Пытанне
Прылада не можа падключыцца да сеткі 5G?
Адказ
Добры дзень. Калі не паказана інакш, прылады падтрымліваюць толькі Wi-Fi 2.4 ГГц. Змяшаныя сеткі 2.4 ГГц і 5 ГГц маюць нізкую верагоднасць паспяховага спалучэння, таму пераканайцеся, што Wi-Fi, падключаны да вашага тэлефона, мае частату 2.4 ГГц. Большасць маршрутызатараў маюць дыяпазон сеткавай частаты 2.4 ГГц. Вам трэба толькі аддзяліць змяшаныя сеткі 2.4 ГГц і 5 ГГц, затым вы зможаце звычайна падключыць прыладу да сеткі 2.4 ГГц.
Заўвага: Толькі прылады, якія выразна паказваюць у інструкцыі, што яны падтрымліваюць бесправадную сетку 5G, падтрымліваюць бесправадную сетку 5G.
Дакументацыя SmartLife App