LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Канфігурацыя маршрутызатара
Даведнік па сеткавай канфігурацыі прылад
Device Connection Failure
Праблемы Сумяшчальнасці / Распазнавання Прылады
Праблемы Спосабу Падключэння / Пратакола
Чаму працуе толькі рэжым AP (павольнае міргценне), але не працуе рэжым EZ (хуткае міргценне)?Чаму старонка падключэння прылады не адлюстроўваецца ў праграме пры выкарыстанні рэжыму AP для падключэння да сеткі?Чаму прылада не змагла падключыцца (ZigBee)?Чаму мой iPhone не можа падключыцца да прылады, калі мой Android тэлефон падключаецца без праблем?Чаму я не магу падключыць сваю Bluetooth прыладу да новага мабільнага тэлефона?Прылада не можа падключыцца да сеткі 5G?Пры выкарыстанні рэжыму AP індыкатар прылады пераходзіць у рэжым павольнага мігцення, але яна ўсё яшчэ не можа падключыцца?Чаму праграма не можа дадаць прылады праз аўтаскан?Што рабіць, калі падключэнне Bluetooth-прылады не атрымалася?Як вырашыць праблему няўдалага падлучэння прылады Wi-Fi?
Праблемы Налад Сеткі і Патоку Канфігурацыі
Device Offline
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы з сеткай прыладыDevice Connection FailureПраблемы Спосабу Падключэння / Пратакола

Чаму я не магу падключыць сваю Bluetooth прыладу да новага мабільнага тэлефона?

Даведайцеся, як вырашаць праблемы з падключэннем Bluetooth прылады пры пераходзе на новы мабільны тэлефон.

Важная заўвага

Прылада Bluetooth можа быць падключана толькі да аднаго мабільнага тэлефона адначасова.

Крокі па вырашэнні праблем

Каб вырашыць праблемы з падключэннем, выканайце наступныя крокі:

  1. Пераканайцеся, што сетка вашага мабільнага тэлефона працуе бесперашкодна, а затым паўторна падключыце прыладу да новага мабільнага тэлефона.

  2. Пераканайцеся, што служба Bluetooth вашага мабільнага тэлефона ўключана.

  3. Пераканайцеся, што прылада Bluetooth уключана і сілкаванне нармальнае.

  4. Пераканайцеся, што прылада знаходзіцца побач з вашым мабільным тэлефонам.

  5. Пераканайцеся, што прылада знаходзіцца ў рэжыме спалучэння. Калі гэтая прылада была дададзена раней, скіньце прыладу Bluetooth і дадайце яе зноў.

Калі праблема не знікае, рэкамендуецца даць водгук праз шлях водгуку прыкладання.

Звязаныя артыкулы

  • Вырашэнне праблем з падключэннем прылады
  • Кіраўніцтва па падрыхтоўцы іншых пратаколаў

Змест

Важная заўвага
Крокі па вырашэнні праблем
Звязаныя артыкулы